PERSONAL GESTIÓ DE RESERVES (SUBSTITUCIÓ)

Descripció de l'oferta

Personal que faci suport a l'equip de gestió de reserves d'un important equipament cultural de Barcelona.

Detall de les funcions del lloc de feina

La persona que ocupi aquesta vacant farà les funcions següents: - Gestió de reserves i tasques administratives lligades a les activitats del museu - Visites d'inspecció amb clients - Atenció al client via telefònica i en persona - Gestió de bústies de correu - De manera puntual, tasques lligades a la logística del directe de les activitats del museu

Requisits

• Experiència 1 anys. experiència d'1 any en atenció al públic al sector del turisme
• Títol de grau
• Títol de grau - turisme
• Català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Espanyol (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Anglès (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Competències / coneixements: - coneixements d’informàtica a nivell professional - persona empàtica. Molt bones dots de tracte al públic i capacitat resolutiva i sensibilitat davant dels diferents perfils de visitants. - capacitat de treball en equip - polivalència per a altres tasques - abstenir-se les persones que no dominin el català, castellà i anglès. es valorarà: experiència prèvia en aquest àmbit i la voluntat d’aprenentatge; capacitat d’organització; altres idiomes a part de català, castellà i anglès; coneixements de l’entorn del centre.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indiferent
• Jornada completa