FRONT OFFICE MANAGER (Nº 209)
4 Inscrits
Referència oferta:
FA06075900
Data publicació oferta:
25/10/2024
Llocs de treball:
1
Servei d'ocupació municipal
Descripció de l'oferta
Es busca un/a Front Desk Manager les seves funcions seran: reportar directament a la Direcció del càmping tota la informació relacionada amb les seves tasques, que seran supervisar i coordinar l'equip de recepció, garantint una excel·lent atenció al client i una gestió eficient durant les temporades d'activitat de l'establiment. Les seves funcions també seran: Liderar i supervisar l’equip de recepció, planificant els horaris segons la demanda per cobrir els pics d’afluència, especialment durant els períodes d’alta ocupació. Gestionar les entrades i sortides dels clients, assegurant una experiència fluida. Gestionar i coordinar les reserves durant les diverses temporades, atenent directament les peticions dels clients juntament amb l’equip de recepció. Mantenir uns estàndards elevats d’atenció al client, gestionant eficaçment les peticions i incidències que puguin sorgir. Fomentar un bon clima laboral a la recepció, motivant i assegurant la cohesió de l’equip. Col·laborar amb la Direcció del càmping per optimitzar processos i garantir una transició fluida entre temporades. Experiència mínima de 5 anys com a Front Desk Manager en un càmping, hotel o sector similar. - Nivell alt d’anglès i francès. Es valorarà el coneixement d'holandès. - Flexibilitat horària, especialment durant la temporada alta. S’ofereix un contracte fix. La jornada laboral és completa amb horari partit i flexibilitat horària segons les demandes del càmping i la temporada.
Detall de les funcions del lloc de feina
Es busca un/a Front Desk Manager les seves funcions seran: reportar directament a la Direcció del càmping tota la informació relacionada amb les seves tasques, que seran supervisar i coordinar l'equip de recepció, garantint una excel·lent atenció al client i una gestió eficient durant les temporades d'activitat de l'establiment. Les seves funcions també seran: Liderar i supervisar l’equip de recepció, planificant els horaris segons la demanda per cobrir els pics d’afluència, especialment durant els períodes d’alta ocupació. Gestionar les entrades i sortides dels clients, assegurant una experiència fluida. Gestionar i coordinar les reserves durant les diverses temporades, atenent directament les peticions dels clients juntament amb l’equip de recepció. Mantenir uns estàndards elevats d’atenció al client, gestionant eficaçment les peticions i incidències que puguin sorgir. Fomentar un bon clima laboral a la recepció, motivant i assegurant la cohesió de l’equip. Col·laborar amb la Direcció del càmping per optimitzar processos i garantir una transició fluida entre temporades. Experiència mínima de 5 anys com a Front Desk Manager en un càmping, hotel o sector similar. - Nivell alt d’anglès i francès. Es valorarà el coneixement d'holandès. - Flexibilitat horària, especialment durant la temporada alta. S’ofereix un contracte fix. La jornada laboral és completa amb horari partit i flexibilitat horària segons les demandes del càmping i la temporada
Requisits
- Experiència 5 anys. Experiència mínima de 5 anys com a front desk manager en un càmping, hotel o sector similar
- Primera etapa d'educació secundaria amb títol
- Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
- Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
- Anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- Francès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- Disponibilitat de vehicle
- Permisos de conduir: b
Condicions del lloc de treball
- Contracte laboral indefinit
- Jornada indiferent
- Altres dades d'interès: horari de matins