FRONT OFFICE MANAGER (Nº 209)

Descripció de l'oferta

Es busca un/a Front Desk Manager les seves funcions seran: reportar directament a la Direcció del càmping tota la informació relacionada amb les seves tasques, que seran supervisar i coordinar l'equip de recepció, garantint una excel·lent atenció al client i una gestió eficient durant les temporades d'activitat de l'establiment. Les seves funcions també seran: Liderar i supervisar l’equip de recepció, planificant els horaris segons la demanda per cobrir els pics d’afluència, especialment durant els períodes d’alta ocupació. Gestionar les entrades i sortides dels clients, assegurant una experiència fluida. Gestionar i coordinar les reserves durant les diverses temporades, atenent directament les peticions dels clients juntament amb l’equip de recepció. Mantenir uns estàndards elevats d’atenció al client, gestionant eficaçment les peticions i incidències que puguin sorgir. Fomentar un bon clima laboral a la recepció, motivant i assegurant la cohesió de l’equip. Col·laborar amb la Direcció del càmping per optimitzar processos i garantir una transició fluida entre temporades. Experiència mínima de 5 anys com a Front Desk Manager en un càmping, hotel o sector similar. - Nivell alt d’anglès i francès. Es valorarà el coneixement d'holandès. - Flexibilitat horària, especialment durant la temporada alta. S’ofereix un contracte fix. La jornada laboral és completa amb horari partit i flexibilitat horària segons les demandes del càmping i la temporada.

Detall de les funcions del lloc de feina

Es busca un/a Front Desk Manager les seves funcions seran: reportar directament a la Direcció del càmping tota la informació relacionada amb les seves tasques, que seran supervisar i coordinar l'equip de recepció, garantint una excel·lent atenció al client i una gestió eficient durant les temporades d'activitat de l'establiment. Les seves funcions també seran: Liderar i supervisar l’equip de recepció, planificant els horaris segons la demanda per cobrir els pics d’afluència, especialment durant els períodes d’alta ocupació. Gestionar les entrades i sortides dels clients, assegurant una experiència fluida. Gestionar i coordinar les reserves durant les diverses temporades, atenent directament les peticions dels clients juntament amb l’equip de recepció. Mantenir uns estàndards elevats d’atenció al client, gestionant eficaçment les peticions i incidències que puguin sorgir. Fomentar un bon clima laboral a la recepció, motivant i assegurant la cohesió de l’equip. Col·laborar amb la Direcció del càmping per optimitzar processos i garantir una transició fluida entre temporades. Experiència mínima de 5 anys com a Front Desk Manager en un càmping, hotel o sector similar. - Nivell alt d’anglès i francès. Es valorarà el coneixement d'holandès. - Flexibilitat horària, especialment durant la temporada alta. S’ofereix un contracte fix. La jornada laboral és completa amb horari partit i flexibilitat horària segons les demandes del càmping i la temporada

Requisits

• Experiència 5 anys. Experiència mínima de 5 anys com a Front Desk Manager en un càmping, hotel o sector similar.
• català (parlat K, escrit K)
• espanyol (parlat K, escrit K)
• anglès (parlat G, escrit G)
• francès (parlat G, escrit G)
• Disponibilitat de vehicle
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada indiferent
• Altres dades d'interès: Horari de Matins