SUPERVISOR ADMINISTRATIU/VA PER L'ÀREA DE NETEJA INDUSTRIAL

Descripció de l'oferta

Busquem un/a Supervisor Administratiu que s’incorpori a l’equip de supervisors d’ASISGRUP, una empresa gironina amb 25 anys d’experiència en el sector dels serveis integrals (Facility Services). Aquest perfil serà responsable de la gestió completa dels seus clients, incloent-hi tasques comercials, operatives i administratives, assegurant el compliment dels estàndards de qualitat i la fidelització de la cartera assignada. Es tracta d’un rol clau per al bon funcionament de les operacions i el creixement continuat de l’empresa.

Detall de les funcions del lloc de feina

Gestió administrativa i comercial: Gestió integral dels clients assignats, incloent-hi contractes, documentació i control administratiu. Preparar i presentar pressupostos comercials en col·laboració amb l’equip tècnic. Fer visites de captació i seguiment per ampliar i fidelitzar la cartera de clients. Supervisar l’acompliment dels objectius comercials i mantenir la satisfacció dels clients. Planificació i coordinació operativa: Organitzar i gestionar els recursos humans, materials i maquinària per garantir el correcte desenvolupament dels serveis. Supervisar diàriament els serveis assignats, vetllant pel compliment dels estàndards de qualitat. Coordinar la substitució i cobertura del personal en cas de necessitat. Gestionar incidències i aportar solucions eficaces per mantenir la continuïtat del servei. Prevenció i millora contínua: Assegurar el compliment de la normativa de Prevenció de Riscos Laborals (PRL). Col·laborar en la millora contínua dels serveis i en la implementació de processos eficients. Treball d’oficina: Dedicació significativa a tasques administratives, incloent-hi l’actualització de bases de dades, gestió documental i informes de seguiment. Comunicació constant amb l’equip de l’oficina per coordinar operacions i garantir la satisfacció del client.

Requisits

• Experiència 3 anys. Mínim de 3 anys en el sector de la neteja industrial o serveis similars. experiència en gestió d’equips i tasques administratives relacionades amb la gestió de clients.
• Català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
• Competències / coneixements: habilitats i coneixements: coneixement de procediments i tècniques del sector de la neteja. capacitat per gestionar clients, recursos i incidències de manera autònoma. alta capacitat organitzativa i atenció al detall en tasques administratives. altres requisits: disponibilitat horària per atendre urgències. permís de conduir. bona presència i excel·lents habilitats comunicatives. persona proactiva, orientada al client i amb ganes de créixer professionalment.
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa