AGENT D'ATENCIÓ AL CLIENT (TARDA)

Descripció de l'oferta

Busques un lloc on el teu desenvolupament personal sigui una prioritat? La nostra cultura empresarial gira al voltant de les persones. Ens apassiona aportar valor afegit als nostres clients, però també ens preocupem pel creixement i benestar del nostre equip. Si busques un ambient de treball en el qual et sentis valorat/da i motivat/da, ¡AEDEA és el lloc per a tu! A la nostra empresa, valorem els nostres empleats tant com els nostres clients. Busquem Agents d'atenció al client compromesos/es amb brindar un servei excepcional. Comptem amb tu?

Detall de les funcions del lloc de feina

Quines seran les teves funcions a la nostra empresa?: • Recepció de trucades relacionades amb atenció al client. • Backoffice d'atenció al client (emails, plataformes, etc.)

Requisits

• Experiència 6 mesos. Quins requisits hauries de complir?: -estudis mínims: batxillerat -experiència mínima: mínim 6 mesos en atenció al client -imprescindible resident a: província lloc vacant -imprescindible: domini d'eines informàtiques i pack office. -disponibilitat en torn de tardes (14-21h). -bilingüe castellà-català (imprescindible)
• Títol de batxillerat
• Títol de batxillerat - segona etapa d'educació secundària obligatòria
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Espanyol (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: quines competències valorem que tinguis?: • fluïdesa verbal • bona expressió • empatia • control emocional • capacitat d' aprenentatge

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada intensiva
• Altres dades d'interès: i... Què t'oferim? -un ambient de treball positiu i col·laboratiu, en el qual et sentis valorat/ada i apreciat/a per la teva tasca. -contracte inicialment temporal amb possibilitats de convertir-se en un projecte estable. -jornada de treball de 35 hores, de dilluns a divendres en horari de 14 a 21h, i amb disponibilitat per fer un dissabte al mes. -oportunitats de formació i desenvolupament professional, perquè puguis créixer i avançar en la teva carrera dins de l'empresa. -beneficis addicionals, com bonificacions per acompliment, incentius, entre d'altres. -salari segons conveni: 14,052.50€ bruts anuals (salari a mitja jornada) la posició inicialment és temporal per cobrir una interinitat, però si l'adaptació i el funcionament és correcte, es transformarà el contracte a indefinit.