FORMADOR/A DEL CERTIFICAT DE PROFESSIONALITAT SSCG0111 - GESTIÓ DE TRUCADES DE TELEASSISTÈNCIA (TELEFORMACIÓ)

Descripció de l'oferta

Busquem un/a formador/a-tutor/a per impartir el certificat de professionalitat SSCG0111 - Gestió de trucades de teleassistència en modalitat teleformació. La persona seleccionada serà l’encarregada de tutoritzar i fer un seguiment individualitzat del progrés dels alumnes durant tot el curs. També assistirà presencialment a les proves d’avaluació finals.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Fer el seguiment individualitzat del progrés de cada alumne, garantint la seva participació i resolent dubtes. Corregir i avaluar les activitats lliurades pels alumnes a través de la plataforma de formació. - Dinamitzar l’aprenentatge mitjançant fòrums, missatgeria i altres eines de comunicació dins la plataforma. - Resoldre consultes acadèmiques i tècniques, guiant l’alumnat en l’ús de la plataforma i en la comprensió dels continguts. - Supervisar i validar les activitats i avaluacions, assegurant l'assoliment de les competències requerides. - Assistir presencialment a les proves d’avaluació finals, garantint el correcte desenvolupament de l’examen.

Requisits

• Experiència 2 anys. La persona candidata haurà d'acreditar experiència professional en l’àmbit de la teleassistència i experiència docent en teleformació, d’acord amb els requisits establerts per a la impartició de certificats de professionalitat en modalitat online. 1. Experiència en l'àmbit de la teleassistència: - Mínim 2 anys d’experiència en gestió de trucades de teleassistència, atenció a persones usuàries i mobilització de recursos. - Coneixement del funcionament dels serveis de teleassistència, incloent-hi l’ús d’eines tecnològiques específiques, protocols d’actuació i tècniques d’atenció a persones usuàries. - Familiarització amb la normativa i bones pràctiques en l’atenció sociosanitària i teleassistència. 2. Experiència com a docent en teleformació: - Haver impartit formació en modalitat teleformació o, - Acreditació de formació en teleformació d’almenys 30 hores o experiència demostrable en l’ús de tecnologies de la informació i comunicació aplicades a l’ensenyament en línia.
• Competències / coneixements: 1. Formació acadèmica (segons normativa del certificat de professionalitat): Ha de disposar d’una de les següents titulacions: - Grau, llicenciatura, diplomatura, enginyeria o arquitectura en àmbits relacionats. - Tècnic/a Superior de la família professional de Serveis Socioculturals i a la Comunitat. - Certificat de professionalitat de nivell 3 de la mateixa família professional i àrea d’atenció social. 2. Formació en docència per a la formació professional per a l’ocupació: S’ha de complir un dels següents requisits per acreditar la competència docent: - Certificat de professionalitat de Docència de la Formació Professional per a l'Ocupació (SSCE0110). - CAP (Certificat d'Aptitud Pedagògica) o Màster de Formació del Professorat. - Diplomatura en Magisteri, Pedagogia, Psicopedagogia o titulació equivalent. - Acreditació d’experiència docent de mínim 600 hores en els darrers 10 anys en formació professional per a l’ocupació o formació reglada.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada intensiva
• Altres dades d'interès: Modalitat de la formació: Teleformació, amb seguiment, correcció d’activitats i avaluació de l’alumnat a través d’una plataforma virtual. Horari: L’horari es determinarà segons el curs i el calendari establert, requerint disponibilitat per a tutories i correcció d’activitats. Localització: Formació online, amb assistència obligatòria a les proves presencials al centre formatiu de Barcelona. Equipament proporcionat: Accés a la plataforma de formació. Es requereix equip informàtic propi i connexió a internet. Possibilitat de continuïtat: Renovació segons la continuïtat de les convocatòries i els resultats de les avaluacions de qualitat.