TÈCNIC/A JUNIOR – HELP DESK IT I SUPORT A USUARIS

Descripció de l'oferta

Incorporem un/a tècnic/a informàtic/a junior amb formació professional, amb ganes d’iniciar la seva trajectòria en el món del suport IT per a empreses. El dia a dia combinarà instal·lacions i configuració d’equips a les instal·lacions dels clients, suport bàsic a usuaris i preparació de llocs de treball, amb acompanyament tècnic i formació contínua.

Detall de les funcions del lloc de feina

Funcions principals: Suport tècnic de primer nivell a usuaris: incidències amb correu electrònic, ofimàtica, xarxa bàsica, impressores, etc. Instal·lació i configuració d’equips i programari a entorns corporatius. Maquetació d’ordinadors (instal·lació de sistema operatiu, drivers, actualitzacions i configuració d’usuari). Manteniment preventiu i correctiu bàsic. Suport en tasques tècniques durant intervencions a empreses (amb supervisió o de manera autònoma). De manera puntual, reparacions senzilles de maquinari (substitució de components, diagnòstics bàsics).

Requisits

• Experiència 3 mesos. Requisits mínims: cicle formatiu de grau superior en asix, dam, o equivalent. coneixements bàsics de: sistemes operatius windows (i coneixements introductoris de macos) instal·lació de programari i configuració de dispositius xarxes locals (ip, encaminadors, cablejat bàsic) ofimàtica i gestió bàsica d’usuaris carnet de conduir b i disponibilitat per desplaçar-se a empreses client (zona de lleida) català i castellà parlats i escrits correctament es valorarà: coneixements introductoris de microsoft 365 i/o google workspace familiaritat amb entorns cloud (azure), virtualització, còpies de seguretat o ciberseguretat (encara que sigui a nivell acadèmic) anglès tècnic (lectura) experiència en pràctiques, projectes personals o fp dual certificacions bàsiques (microsoft fundamentals, google it support, comptia itf+) interès per eines d'automatització i tecnologies emergents (ia, scripts, etc.)
• Títol fp de grau mig
• Català (parlat superior, escrit superior)
• Espanyol (parlat superior, escrit superior)
• Anglès (parlat elemental, escrit elemental)
• Competències / coneixements: ganes d’aprendre i créixer dins d’un equip tècnic proper i professional bon tracte amb el client i actitud de servei ordenat/ada, responsable i amb capacitat per treballar de manera estructurada predisposició a aprendre noves tecnologies i metodologies actitud proactiva i resolutiva compromís amb un projecte estable a llarg termini
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: incorporació a una empresa it consolidada a lleida, especialitzada en serveis per a pimes formació pràctica i acompanyament continu per part de l’equip tècnic desenvolupament real cap a un perfil tècnic complet (xarxes, cloud, seguretat, consultoria) horari: dilluns a dijous: 9:00 a 14:00 i 15:00 a 18:15 h divendres: 8:00 a 15:00 feina mixta entre oficina (suport remot) i visites tècniques a client bon ambient de treball, estabilitat i projecció de futur