TÈCNIC/A JUNIOR – HELP DESK IT I SUPORT A USUARIS

Descripció de l'oferta

Incorporem un/a tècnic/a informàtic/a junior amb formació professional, amb ganes d’iniciar la seva trajectòria en el món del suport IT per a empreses. El dia a dia combinarà instal·lacions i configuració d’equips a les instal·lacions dels clients, suport bàsic a usuaris i preparació de llocs de treball, amb acompanyament tècnic i formació contínua.

Detall de les funcions del lloc de feina

Funcions principals: Suport tècnic de primer nivell a usuaris: incidències amb correu electrònic, ofimàtica, xarxa bàsica, impressores, etc. Instal·lació i configuració d’equips i programari a entorns corporatius. Maquetació d’ordinadors (instal·lació de sistema operatiu, drivers, actualitzacions i configuració d’usuari). Manteniment preventiu i correctiu bàsic. Suport en tasques tècniques durant intervencions a empreses (amb supervisió o de manera autònoma). De manera puntual, reparacions senzilles de maquinari (substitució de components, diagnòstics bàsics).

Requisits

• Experiència 3 mesos. Requisits mínims: Cicle Formatiu de Grau Superior en ASIX, DAM, o equivalent. Coneixements bàsics de: Sistemes operatius Windows (i coneixements introductoris de macOS) Instal·lació de programari i configuració de dispositius Xarxes locals (IP, encaminadors, cablejat bàsic) Ofimàtica i gestió bàsica d’usuaris Carnet de conduir B i disponibilitat per desplaçar-se a empreses client (zona de Lleida) Català i castellà parlats i escrits correctament Es valorarà: Coneixements introductoris de Microsoft 365 i/o Google Workspace Familiaritat amb entorns cloud (Azure), virtualització, còpies de seguretat o ciberseguretat (encara que sigui a nivell acadèmic) Anglès tècnic (lectura) Experiència en pràctiques, projectes personals o FP Dual Certificacions bàsiques (Microsoft Fundamentals, Google IT Support, CompTIA ITF+) Interès per eines d'automatització i tecnologies emergents (IA, scripts, etc.)
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat Baix, escrit Baix)
• Competències / coneixements: Ganes d’aprendre i créixer dins d’un equip tècnic proper i professional Bon tracte amb el client i actitud de servei Ordenat/ada, responsable i amb capacitat per treballar de manera estructurada Predisposició a aprendre noves tecnologies i metodologies Actitud proactiva i resolutiva Compromís amb un projecte estable a llarg termini
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: Incorporació a una empresa IT consolidada a Lleida, especialitzada en serveis per a pimes Formació pràctica i acompanyament continu per part de l’equip tècnic Desenvolupament real cap a un perfil tècnic complet (xarxes, cloud, seguretat, consultoria) Horari: Dilluns a dijous: 9:00 a 14:00 i 15:00 a 18:15 h Divendres: 8:00 a 15:00 Feina mixta entre oficina (suport remot) i visites tècniques a client Bon ambient de treball, estabilitat i projecció de futur