PERSONAL TELEOPERADOR (REF. 6504)

Descripció de l'oferta

El Servei d'Inserció de Rubí Forma precisa personal teleoperador, en horari de dilluns a divendres de 14 a 21 h; i amb ubicació a Sant Cugat del Vallès. Informem que les persones interessades en aquesta oferta seran contactades pel nostre centre RUBÍ FORMA mitjançant correu electrònic per tal de vehicular la candidatura amb la gestió d'aquesta oferta de treball.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Recepció de trucades i gestió comercial via telefònica i web - Gestió de consultes telefònica i altres vies - Resolució de dubtes i incidències - Tràmits de clients al programa de gestió - Suport al departament d'administració - Elaboració de registres

Requisits

• Experiència 2 anys. Valorable experiència en lloc similar, preferiblement amb coneixements de crm i hubspot
• Títol fp de grau mig
• Cfgm en activitats comercials i/o atenció al client
• Competències / coneixements: - formació de cfgm en activitats comercials i/o atenció al client - nivell mig-alt de català - coneixements i/o experiència amb crm i erp - persona amb perfil comercial i una gran orientació al client, empàtica i amb ganes d'aprendre

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (35 hores - jornada setmanal)
• Altres dades d'interès: durada del contracte: indefinit sou orientatiu: 17.875 € bruts anuals en 12 pagues