AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA

Descripció de l'oferta

El Centre de Formació EOC, situat a l’Hospitalet de Llobregat, necessita incorporar una auxiliar administrativa al nostre equip administratiu. Som un centre consolidat i en ple procés de creixement, especialitzat en la impartició de cicles formatius de grau mitjà en modalitat presencial, semi presencial i en línia, així com altres formacions pròpies compromès amb la qualitat educativa i organitzativa. Comptem amb un sistema de gestió de qualitat reconegut el qual ens impulsa cap a la millora continuada i a vetllar per la qualitat per als alumnes, els treballadors, l’entorn i l’empresa. Oferim un contracte fixe de jornada completa sota el Conveni col·lectiu d’ensenyament i formació no reglada de Catalunya.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atenció al públic de manera presencial, telefònica i per correu electrònic. • Classificació i arxiu dels expedients de l’alumnat. • Gestió administrativa dels cursos • Trucades de seguiment a l’alumnat per controlar l’assistència o comunicar incidències. • Redacció i emissió de documents i comunicacions dirigides a l’alumnat. • Control de caixa: emissió de rebuts i gestió de cobraments als alumnes. • Responsabilitat d’obrir o tancar el centre, segons el torn assignat. • Mantenir endreçada i amb una higiene adequada la seva àrea de treball. • Vetllar que les instal·lacions estiguin en ús correcte per realitzar les formacions. • Detectar i informar d’averies, de mobiliari deteriorat o d’equips informàtics espatllats.

Requisits

• Experiència 2 anys. • Experiència mínima de 2 anys en un lloc de treball similar a les tasques esmentades anteriorment. • Domini del català i del castellà, tant oral com escrit. • Coneixements informàtics: - Bon nivell en eines ofimàtiques (Word, Excel, Outlook). - Coneixement de programes de gestió administrativa o plataformes educatives (es valorarà experiència amb sistemes com Moodle, GIA, etc.). • Formació acadèmica: Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en Gestió Administrativa, Administració i Finances, o similar.
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: • Empatia i tracte amable: Capacitat per atendre l’alumnat amb paciència, comprensió i respecte, especialment en un entorn on es treballa amb persones adultes de diferents edats i contextos. • Responsabilitat i compromís: Compromís amb la feina ben feta, respecte pels terminis i atenció als detalls en les tasques administratives. • Organització i ordre: Capacitat per gestionar diverses tasques a la vegada, mantenir l’ordre en la documentació i prioritzar adequadament. • Proactivitat i iniciativa: Detectar necessitats i oferir solucions abans que se li demanin. Col·laborar de manera activa amb l’equip. • Flexibilitat i adaptabilitat: Capacitat per adaptar-se a canvis en la dinàmica del centre, nous processos o eines digitals. • Treball en equip: Actitud col·laborativa i bona comunicació amb docents, direcció i altres membres de l’equip. • Bones habilitats comunicatives: Expressió clara, tant oral com escrita, i habilitat per comunicar-se amb diferents perfils d’usuaris. • Puntualitat i bona presència: Mostrar una actitud professional des del primer moment, amb una imatge cuidada i respecte pels horaris.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1441
• Altres dades d'interès: • Horari: de dilluns a divendres de 15:30 a 22:00 i dissabtes de 13:30 a 19:30.