ASISTENTE DE PEDIDOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNACIONAL (SUSTITUCIÓN POR MATERNIDAD)

Descripció de l'oferta

La UPM colabora con OPENERS&CLOSERS en la búsqueda de un/a Asistente de Pedidos y Atención al Cliente internacional (sustitución por maternidad). ¿Quiénes somos? Somos una empresa líder en el desarrollo y fabricación de soluciones de cierre electromecánicas para clientes de todo el mundo. Nuestro compromiso con la innovación, la calidad y la satisfacción del cliente nos posiciona como un referente en el sector. ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de una persona proactiva y orientada al cliente para cubrir una baja por maternidad en nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos, con posibilidad de continuar dentro del equipo comercial según desempeño.

Detall de les funcions del lloc de feina

Tus principales responsabilidades serán: - Registro y gestión de nuevos clientes en nuestro sistema. - Recepción, confirmación, tramitación y seguimiento de ofertas y pedidos internacionales. - Comunicación activa (por teléfono y email) con clientes en caso de incidencias, retrasos o situaciones especiales. - Asesoramiento técnico básico sobre nuestros productos. - Coordinación con los departamentos de producción, logística y ventas.

Requisits

• Experiència 2 anys. 1-2 años experiencia previa en atención al cliente o administración comercial, preferentemente en entorno industrial
• Títol fp de grau superior
• Administración,comercio internacional, gestión de ventas
• Espanyol (parlat superior, escrit superior)
• Anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: - idiomas: español nativo o bilingüe, inglés fluido (mínimo b2/c1) - excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes. - capacidad para trabajar en un entorno internacional. - habilidad para trabajar con sistemas office, erp y crm.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (9 mesos)
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: ¿qué ofrecemos?: - incorporación inmediata por sustitución de maternidad (contratación temporal aprox. Por 9 meses). - posibilidad real de continuidad en el equipo de ventas si se demuestra adecuación al puesto. - formación inicial y acompañamiento durante el proceso de integración. - un equipo dinámico, multicultural y altamente profesional. - horario: de lunes a jueves de 08:00 a 17:15h., y viernes de 08:00 a 14:15h. - modalidad: presencial. - retribución: a convenir