ADMINISTRATIU/VA ATENCIÓ CLIENT AMB IDIOMES

Descripció de l'oferta

A JBM Campllong S.L., portem més de 30 anys sent referents en la importació i comercialització de productes propis, distribuint solucions innovadores en sectors clau com l'automoció, subministraments industrials, ferreteria i bricolatge. Amb un catàleg que supera els 5.000 productes, des d'eines manuals fins a utillatge de taller i solucions d'emmagatzematge, estem en constant evolució i busquem professionals que vulguin créixer amb nosaltres. T'apassiona el tracte amb el client i et defenses amb fluïdesa en idiomes? Aquesta és la teva oportunitat! Estem ampliant el nostre equip d'Atenció al Client (ATC) i necessitem incorporar un/a Administratiu/va d'Atenció al Client (H/D) proactiu/va i amb ganes de marcar la diferència.

Detall de les funcions del lloc de feina

Què faràs en el teu dia a dia? Seràs una peça clau en el nostre equip, gestionant les relacions amb els nostres clients i donant suport a la nostra xarxa comercial: - Atenció al client integral: Des de la recepció de comandes i l'atenció postvenda, fins al seguiment d'entregues i la resolució d'incidències, ja sigui per correu electrònic o per telèfon. - Suport estratègic a comercials: Donaràs suport als nostres agents comercials, oferint informació detallada de productes, terminis d'entrega i solucions a qualsevol desafiament que sorgeixi. - Gestió documental internacional: Prepararàs i revisaràs la documentació necessària per a les nostres exportacions, tant dins com fora de la zona Schengen. - Anàlisi i optimització: Analitzaràs operacions i clients, reportant informació clau a la gerència del departament per optimitzar els nostres processos. Per a aquest rol, és IMPRESCINDIBLE que tinguis un nivell ALT/NADIU d'ALEMANY i/o FRANCÈS o altres idiomes rellevants per al mercat internacional. La teva habilitat per comunicar-te sense barreres és fonamental per al nostre èxit! Què t'oferim? A JBM Campllong, no només t'oferim un lloc de feina, t'oferim un projecte de futur: - Estabilitat i contracte directe en un projecte a llarg termini. - Jornada Completa i horari de dilluns a divendres en torn central. - Forma part d'una empresa en plena expansió, on les teves idees i el teu desenvolupament són valorats. Tindràs possibilitats reals de creixement i desenvolupament professional dins de la companyia. - Uneix-te a un equip apassionat, on el companyerisme i el bon ambient són la nostra senya d'identitat. Si ets una persona organitzada, proactiva, amb ganes d'aprendre i amb un domini d'idiomes que et permeti connectar amb clients internacionals, volem conèixer-te! No ho pensis més i apunta't a aquesta oferta! Volem parlar amb tu i descobrir com pots créixer a JBM Campllong S.L.

Requisits

• Experiència 1 anys. Per a la posició d'administratiu/va d'atenció al client, busquem algú amb experiència prèvia en rols d'atenció al client o suport administratiu. Serà altament valorat haver treballat amb clients internacionals. A més de les habilitats lingüístiques imprescindibles (alemany i/o francès), es valorarà una gran capacitat d'organització, proactivitat i un enfocament clar en la satisfacció del client.
• Títol fp de grau mig
• Espanyol (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Alemany (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa