TÈCNIC/A D’ATENCIÓ A USUARIS EN PROMOCIÓ D’HABITATGES

Descripció de l'oferta

Es busca una persona amb perfil tècnic, preferentment amb formació en àmbits com la construcció, arquitectura, enginyeria o similars (mínim cicle formatiu de grau mitjà), per dur a terme tasques de seguiment tècnic i atenció a usuaris en una promoció d’habitatges situada a la zona de Glòries, Barcelona.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Atenció personalitzada als usuaris dels habitatges dins una promoció de 238 habitatges a la zona de Glòries. - Acompanyament al servei tècnic especialitzat durant les visites als habitatges per la revisió d’incidències i repassos. - Seguiment actiu de les incidències detectades, assegurant-ne la resolució dins dels terminis marcats i amb el vistiplau final de l’usuari. - Comunicació constant amb les persones residents per informar-los de l’estat de les seves peticions. - Realitzar fotografies abans, durant i després de cada intervenció. - Ús i consulta de documentació tècnica com plànols i memòria de qualitats. - Revisió d’elements interiors i exteriors dels habitatges, així com de les zones comunes. - Emplenament de llistats de verificació proporcionats pel client o elaboració pròpia en cas necessari.

Requisits

• Experiència 2 anys. Experiència prèvia en atenció al públic o gestió d’incidències amb usuaris, especialment en el sector immobiliari, de postvenda, serveis tècnics o comunitats d’habitatges. Experiència en seguiment d’obres, repassos o serveis tècnics (preferentment en promocions d’habitatge). Experiència en lectura i interpretació de plànols i documentació tècnica d’habitatges.
• català (parlat K, escrit K)
• Competències / coneixements: Es valorarà formació tècnica de grau mitjà o superior en àmbits com construcció, arquitectura, enginyeria, delineació o similars. També es consideraran persones sense formació reglada, però amb experiència demostrable en el sector de l’edificació, el manteniment o la postvenda d’habitatges, i amb bones habilitats comunicatives i d’atenció a les persones.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (32 hores - jornada setmanal)
• Altres dades d'interès: ornada parcial de 32,5 h/setmanals repartida entre matí i tarda. Possibilitat de formar part d’un projecte de gran envergadura i impacte social. Entorn de treball dinàmic, relacionat amb el sector de l’habitatge i la qualitat de servei.