PERSONAL ATENCIÓ AL PÚBLIC

Descripció de l'oferta

VINSEUM necessita cobrir dos llocs de treball per l’àrea d’atenció al públic del museu. L’objecte d’aquesta convocatòria és la provisió de dues places per donar suport a les tasques específiques que desenvolupa aquesta àrea.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Realitzar l’acollida i l’atenció al públic presencialment i també amb reserva telemàtica • Realitzar el control d’accés i la venda d’entrades per a activitats i serveis, fent ús de les eines adients (euromus) i custodiar la recaptació. • Realitzar la venda de productes de la botiga del museu. Gestionar la reposició de productes. • Donar suport i orientació al visitant. • Atendre trucades i respondre correus electrònics amb les demandes i/o consultes dels usuaris. • Feines administratives bàsiques

Requisits

• Experiència 6 mesos. Preferiblement experiència professional en tasques de similar característiques a les descrites en museus, empreses culturals, empreses turístiques, punts d'informació turística o similars. També es valorarà experiència en atenció al públic en empreses de qualsevol àmbit d'activitat.
• TÍTOL DE BATXILLERAT
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Coneixements ofimàtica a nivell usuari (us paquet office), i agilitat en les tramitacions digitals.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada parcial (15 hores - jornada setmanal)
• Altres dades d'interès: L'horari serà divendres de 16 a 19, els dissabtes de 9:45 a 14 i de 15:45 a 19 i els diumenges de 10 a 14.