GESTOR/A TELEFÒNIC/A COMUNITATS DE PROPIETARIS/ES

Descripció de l'oferta

Gestor/a telefònic/a pel servei de Suport en la gestió i participació en les comunitats de propietaris a la provincia de Girona

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atendre les consultes i peticions d’administradors, presidents i secretaris de comunitats. • Gestionar el servei de “contact center” via telèfon, correu electrònic i altres canals digitals. • Registrar i actualitzar dades a l’aplicatiu. • Derivar incidències complexes. • Donar suport administratiu en tràmits i seguiment documental. • Registrar i documentar les incidències. • Elaborar informes de seguiment i indicadors d’atenció al client

Requisits

• Experiència 1 anys. • Experiència en atenció telefònica o gestió de centraletes
• TÍTOL D'ESPECIALITZACIÓ PROFESSIONAL
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Certificació professional en activitats administratives, atenció al client, teleassistència, vendes o serveis administratius Es valorarà formació complementària en informàtica i plataformes digitals

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1600' fins a '1641'
• Altres dades d'interès: − Incorporació: 1 de novembre − Ubicació: Girona ciutat