ASSESSOR/A DE SERVEI

Descripció de l'oferta

Concessionari oficial del sector de l’automoció de Lleida busca incorporar un/a Assessor/a de Servei per al nostre taller. Busquem una persona amb experiència en atenció al client i coneixements tècnics bàsics d’automoció, amb capacitat per oferir un servei professional i proper.

Detall de les funcions del lloc de feina

Atenció al client en la recepció del taller (presencial, telefònica i per correu). Obertura i seguiment d’ordres de reparació. Coordinació amb el cap de taller i els tècnics per a la planificació dels treballs. Explicació de pressupostos i reparacions als clients, assegurant la seva comprensió i satisfacció. Control de terminis de reparació i lliurament de vehicles. Gestió d’incidències, garanties i reclamacions. Promoció de serveis addicionals i campanyes de postvenda.

Requisits

• Experiència 2 anys. Es valorarà l'experiència prèvia com a assessor/a de servei, recepcionista de taller o lloc similar.
• Disponibilitat de vehicle

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa