ADMINISTRATIU/VA D’ATENCIÓ AL CLIENT (Nº 315)

Descripció de l'oferta

Es busca una persona per la realització d’atenció telefònica i presencial als clients, oferint un tracte professional i personalitzat. Gestió de reserves, modificacions i cancel·lacions mitjançant les eines internes de l’empresa. Resolució d’incidències i consultes de manera eficient, mantenint sempre una actitud orientada al client. Es busca personal d’atenció al client amb habilitats comunicatives i orientació al servei. Es valorarà una actitud de bon tracte, amabilitat i professionalitat en el tracte amb el públic. També es considerarà positivament el coneixement d’idiomes, especialment català, castellà i, preferentment, anglès o francès. Es requereix una persona responsable i organitzada.

Detall de les funcions del lloc de feina

Es busca una persona per la realització d’atenció telefònica i presencial als clients, oferint un tracte professional i personalitzat. Gestió de reserves, modificacions i cancel·lacions mitjançant les eines internes de l’empresa. Resolució d’incidències i consultes de manera eficient, mantenint sempre una actitud orientada al client. Es busca personal d’atenció al client amb habilitats comunicatives i orientació al servei. Es valorarà una actitud de bon tracte, amabilitat i professionalitat en el tracte amb el públic. També es considerarà positivament el coneixement d’idiomes, especialment català, castellà i, preferentment, anglès o francès. Es requereix una persona responsable i organitzada.

Requisits

• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Disponibilitat de vehicle

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (80 hores - jornada mensual)
• Salari mensual brut 1000
• Altres dades d'interès: Busquem incorporar una persona per donar suport a l’equip durant els períodes de vacances del personal i en moments de major volum de feina. S’ofereix un contracte indefinit a temps parcial, amb flexibilitat horària per treballar caps de setmana (dissabtes i diumenges) segons les necessitats del servei.