GESTOR/A DE BANCA DIGITAL

Descripció de l'oferta

T’apassiona el món de la banca digital? T’agradaria formar part d’un equip dinàmic i en constant evolució? Una empresa destacada del sector de la banca telefònica, amb seu a Barcelona, busca incorporar al seu equip un/a gestor/a de banca digital. Si cerques un entorn professional que valori el teu talent, fomenti el teu desenvolupament i et permeti créixer en l’àmbit de la banca digital, aquesta és la teva oportunitat.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Comercialitzar productes i serveis de manera no presencial. - Atendre els/les socis/es a través de telèfon, correu electrònic i xarxes socials. - Executar l’estratègia comercial de l’Entitat des del canal digital. - Obtenir i mantenir les certificacions necessàries per a l’atenció remota. - Vetllar pel compliment normatiu en totes les operacions tramitades. - Gestionar sol·licituds de targetes de crèdit per canals digitals (segons autorització). - Realitzar el seguiment dels KPIs i dels plans d’acció del canal ADS. - Col·laborar en la millora dels circuits comercials no presencials.

Requisits

• Experiència 1 anys. - Experiència prèvia en rols similars dins l’àmbit de la banca digital o l’atenció al client. - Coneixement sòlid d’eines i plataformes digitals aplicades a la gestió bancària.
• ADE, Economía, Dret o similar
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Coneixement sòlid d’eines i plataformes digitals aplicades a la gestió bancària, Habilitats de comunicació efectiva, tant oral com escrita, per interactuar amb els/les socis/es de manera clara i professional, Capacitat per treballar en equip, contribuint a un ambient col·laboratiu i orientat a resultats, Compromís amb el compliment normatiu i la qualitat en totes les operacions realitzades, Flexibilitat i adaptabilitat per gestionar diferents tasques i prioritats en un entorn dinàmic, Orientació al/a la client/a i habilitats comercials per identificar i satisfer necessitats financeres i Capacitat d’anàlisi i seguiment d’indicadors clau de rendiment.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1900' fins a '2000'
• Altres dades d'interès: Un contracte indefinit que ofereix estabilitat laboral i projecció a llarg termini, Una retribució econòmica competitiva, amb un salari base des de 24.948 euros anuals, Jornada laboral completa de dilluns a dijous i divendres de 6 h 45 min, que permet equilibrar la vida personal i professional, Oportunitats de desenvolupament professional i formació contínua en l’àmbit de la banca digital, Un ambient de treball inclusiu i divers, on es valora la contribució de cada persona, Accés a eines i recursos tecnològics d’última generació per facilitar el teu rendiment, Participació en projectes innovadors que impulsen la transformació digital en el sector bancari, Possibilitat de formar part d’un equip compromès amb l’excel·lència i la satisfacció de les persones usuàries, Ubicació privilegiada a Barcelona, en unes oficines modernes i ben comunicades i Reconeixement pel teu rendiment i contribució al compliment dels objectius organitzacionals.