GESTOR/A AGENDA TÈCNICS

Descripció de l'oferta

A Antigua Casa Jove, empresa amb una llarga trajectòria en el manteniment i reparació d’aparells d’aigua calenta i calefacció, busquem un/a Gestor/a de l’equip tècnic per coordinar i donar suport al nostre personal tècnic, garantint la qualitat del servei i l’eficiència en l’atenció al client.

Detall de les funcions del lloc de feina

Funcions principals: Planificar, coordinar i fer el seguiment de les tasques del personal tècnic que tingui assignat. Gestionar les incidències i assegurar una resposta àgil i eficaç als clients. Organitzar les rutes d’intervencions. Fer el seguiment dels treballs i garantir el compliment dels estàndards de qualitat. Utilitzar eines informàtiques per al registre, control i gestió de serveis. Donar suport en la comunicació amb clients i personal del contact.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiència prèvia en el sector i en la coordinació d’equips tècnics.
• TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Capacitat organitzativa , resolutiva, empatia i orientació al client. Bon nivell d’eines informàtiques (ofimàtica, gestió de serveis, etc.)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: S’ofereix Incorporació a una empresa consolidada i propera. Entorn de treball estable i col·laboratiu. Formació inicial i suport continu. Condicions laborals competitives d’acord amb la teva experiència.