GESTOR/A DE SERVICIOS

Descripció de l'oferta

Buscamos a alguien que entienda lo que significa acompañar a alguien vulnerable desde el respeto, la eficacia y la empatía. Una persona que sepa escuchar con atención, decidir con responsabilidad y actuar con sensibilidad. Si eres una de estas personas que creen que desde la gestión cuidada del servicio, procuramos una vida mejor a las personas que asistimos, este puesto puede ser para ti.

Detall de les funcions del lloc de feina

-Serás responsable de la gestión integral del servicio en la zona geográfica concreta que te sea asignada. -Atenderás por teléfono a las personas usuarias y a las personas cuidadoras de la zona asignada. -Darás respuesta a las necesidades/solicitudes de modificaciones de servicios de los usuarios – personas cuidadoras tanto de nuevos servicios como de los ya existentes. -Trabajarás para optimizar la asignación del servicio, maximizando la satisfacción del usuario y ayudando a minimizar la posible rotación de personas cuidadoras. -Ayudarás a facilitar la relación usuario-persona cuidadora asignada a través de seguimiento periódico con ellos, facilitando la buena relación, la continuidad y satisfacción del servicio. -Ayudarás a identificar posibles situaciones de riesgo tanto de la persona usuaria como de la persona cuidadora y las gestionarás debidamente junto al resto de Áreas implicadas (Social, Personas y Bienestar).

Requisits

• Experiència 18 mesos. Experiencia en servicios de coordinación de SAD o similares.
• Atención socio sanitaria
• Integración social
• Teleasistencia
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: -Capacidad organizativa y sentido de la responsabilidad. -Buena comunicación, empatía y gestión de imprevistos. -Dominio de herramientas digitales de gestión.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1750
• Altres dades d'interès: Lo que te ofrecemos -Contrato indefinido, jornada completa. -Horario de lunes a viernes, con sistema de guardias rotativas. -Salario de 21.000€ brutos anuales. -Formación continua y acompañamiento profesional. -Oficina en Barcelona, excelente comunicación en transporte público. ¿Te unes? Si quieres formar parte de un equipo que gestiona con alma y cuida con rigor, escríbenos. Buscamos personas profesionales con vocación en el cuidado de personas.