RECEPCIONISTA DE CENTRE DE FORMACIÓ (DINAMITZACIÓ I CAPTACIÓ – FORMACIÓ ONLINE)

Descripció de l'oferta

Busquem una persona per a la recepció del centre de formació en horari de tardes, amb funcions d’atenció a l’alumnat i suport administratiu. En funció del volum d’activitat del centre, la persona seleccionada donarà suport a la dinamització de cursos de formació online i a tasques d’informació i captació d’alumnat. Aquesta posició requereix un perfil organitzat, amb bones habilitats comunicatives i predisposició a assumir diferents tasques dins l’àmbit formatiu.

Detall de les funcions del lloc de feina

Recepció del centre en horari de tardes: atenció presencial i telefònica a l’alumnat, gestió de consultes i suport general. Realització de trucades telefòniques d’acollida, suport i seguiment dels participants. Dinamització de cursos de teleformació: seguiment bàsic de l’activitat de l’alumnat i detecció d’incidències. Informació sobre l’oferta formativa i suport a la captació d’alumnat, segons necessitats del centre. Gestió de plataformes de teleformació (alta d’usuaris, suport bàsic a Moodle). Tasques administratives vinculades als cursos: organització de documentació, seguiment i tancament d’accions formatives.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiència mínima d’1 any en dinamització de formació online. Coneixements en la gestió de Moodle. Habilitats de comunicació telefònica i redacció tècnica de correus electrònics. Català: nivell alt (parlat i escrit). Es valorarà experiència prèvia en tasques de recepció i atenció a l’alumnat.
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Atenció a l’alumnat. Dinamització de formació en entorns virtuals (Moodle). Perfil flexible, organitzat i amb capacitat d’adaptació a diferents tasques segons necessitats del centre.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada parcial tarda (6 hores - jornada diaria)
• Altres dades d'interès: 14.600€ bruts anuals * 30 horas