TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO (IT HELPDESK)

Descripció de l'oferta

Se precisa incorporar un/a profesional en el área de soporte técnico IT / Helpdesk con aptitudes para trabajar en equipo, capacidad de autoaprendizaje, analítico, metódico, con iniciativa y autonomía, responsable y organizado. Se Ofrece: - Puesto estable con contrato indefinido en empresa multinacional del sector de la logística y transporte. - Entorno agradable. - Formación continua para que puedas desarrollarte en el sector. - Participación tantos en proyectos nacionales como internacionales. Qué buscamos en ti: - Ganas de aprender y crecer profesionalmente. - Facilidad para trabajar en equipo y buena comunicación. - Capacidad de autoaprendizaje, iniciativa y organización.

Detall de les funcions del lloc de feina

Tus principales funciones consistirán en: - Atención telefónica e in situ. - Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con (Windows, Networking, O365, aplicaciones de negocio, etc...) - Uso de la herramienta de ticketing para la gestión de incidencias. - Escalado a grupos superiores cuando la incidencia lo requiera. - Configuración, instalación y revisión del parque informático. - Gestión de usuarios (altas y permisos) en herramientas corporativas y Active Directory. - Actualización y mantenimiento del inventario.

Requisits

• Experiència 1 anys. Se valorará de forma positiva experiencia previa en puesto similar.
• títol fp de grau mig - informàtica
• títol fp de grau superior - informàtica
• català (parlat Superior, escrit Mitjà)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Se valorará de forma positiva conocimiento de Inglés.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa