ADMINISTRATIVOS/AS COMERCIALES Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Descripció de l'oferta

La persona seleccionada se incorporará al área de Administración Comercial de Corporación Everest, grupo empresarial con más de 50 años de experiencia en la gestión y reciclaje de residuos en Cataluña, siendo responsable de dar soporte administrativo al departamento comercial y de la atención al cliente. El puesto tiene un papel clave en la correcta gestión de la información, la documentación y las comunicaciones, así como en la coordinación diaria entre clientes, equipo comercial y distintos departamentos internos (operaciones, logística, planta y administración), garantizando una atención eficaz y un seguimiento riguroso de los servicios y ofertas.

Detall de les funcions del lloc de feina

Atención y gestión de consultas de clientes por teléfono y correo electrónico, proporcionando información y derivando solicitudes cuando sea necesario. Soporte administrativo al equipo comercial: preparación, envío y seguimiento de ofertas, contratos y documentación asociada. Registro y actualización de datos de clientes, servicios y ofertas en los sistemas internos (ERP/CRM). Gestión administrativa de solicitudes de servicios (altas, cambios, retiradas), en coordinación con operaciones, logística y planta. Seguimiento administrativo de los servicios y comunicación de incidencias o necesidades detectadas. Organización y mantenimiento de la documentación comercial y administrativa. Colaboración en la mejora de los procesos de atención al cliente y soporte comercial. Garantizar una comunicación fluida entre clientes, comerciales y departamentos internos.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiencia en sector servicios, industrial o gestión de residuos. Conocimiento de ERP o CRM. Experiencia de apoyo a departamentos comerciales o licitaciones. Conocimientos básicos de facturación o documentación comercial.
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Formación en administración, gestión comercial o similar (FP o experiencia equivalente).

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1600' fins a '2000'
• Altres dades d'interès: Puesto estable en una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector de la gestión de residuos. Contrato indefinido. Formación inicial y continua en procedimientos internos, servicios y nociones básicas de gestión de residuos. Integración en el Departamento Técnico-Comercial, con coordinación directa con equipos comerciales y operativos. Jornada laboral estable y organizada. Participación activa en la gestión diaria de clientes y servicios, con visión global del funcionamiento de la empresa.