AGENTE DE CALL CENTER

Descripció de l'oferta

¿Te apasiona la innovación y quieres ser parte de algo grande? En COOIDi somos el aliado estratégico que ayuda a las empresas a obtener incentivos por sus proyectos de I+D+i. Nos apasiona conectar ideas brillantes con los beneficios que las hacen realidad. Somos un equipo joven y en crecimiento, con un sueño ambicioso: construir una empresa basada en la diferenciación, la excelencia y la empatía. 

Detall de les funcions del lloc de feina

Sobre la posición Buscamos un/a Call Center para unirse a COOIDi en Sant Cugat del Vallès. Tu misión será impulsar el crecimiento de la empresa a través de la identificación y captación de nuevos clientes, asegurando que cada relación comercial sea beneficiosa y satisfactoria. Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer junto a nosotros. Responsabilidades - Investigar y buscar clientes potenciales, evaluando sus características para asegurarnos de que encajen perfectamente con nuestros servicios. - Realizar llamadas a posibles clientes, identificando a los interlocutores clave para ofrecerles una prospección más efectiva y personalizada. - Proporcionar información precisa y clara sobre nuestros productos y servicios, ayudando al cliente a encontrar la mejor solución para sus necesidades. - Atender y gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera que siempre estemos a la altura de las expectativas del cliente, garantizando una experiencia positiva. - Trabajar codo a codo con el equipo comercial, organizando reuniones comerciales con clientes potenciales, asegurándonos de que encuentren las mejores soluciones y que, al final, se logren acuerdos beneficiosos para ambas partes. - Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema para seguir ofreciendo un servicio ágil y adaptado a sus necesidades. Qué ofrecemos - Salario fijo + variable. - Contrato indefinido. - Horario flexible: De lunes a jueves de 8 a 17 (con 1 hora de flexibilidad en la entrada) y viernes jornada intensiva. - Opción de teletrabajo. - Plan de carrera: Apostamos por tu desarrollo con un plan de formación continua para que sigas creciendo profesionalmente. - En COOIDi queremos que te sientas genial: en la oficina tienes la nevera, microondas, máquina de café, snacks, futbolín, comedor y un espacio para que disfrutes y te relajes. ¿Qué esperamos de ti? Buscamos una persona con buenas habilidades interpersonales, que pueda establecer relaciones de confianza con los clientes, y que tenga escucha activa y empatía para entender sus necesidades. Además, queremos alguien proactivo, orientado al aprendizaje, y con la capacidad de adaptarse rápidamente a las particularidades del sector de I+D+i. ¿Te interesa? ¡Nos encantaría conocerte! Si te motiva trabajar en un entorno innovador y lleno de oportunidades para aprender y crecer, COOIDi es el lugar ideal. ¡Únete a nosotros y sé parte de algo grande!

Requisits

• Experiència 6 mesos. Experiencia - No necesitas experiencia previa en el sector, lo que más valoramos son tus ganas de aprender y crecer. - Si tienes experiencia en un rol similar, especialmente en Call Center, ¡genial! Pero no es imprescindible. - Será un plus si conoces herramientas de gestión de clientes y pipeline. - Buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita. - Es clave que tengas una fuerte orientación a resultados y que puedas trabajar de forma autónoma. - Si tienes formación en áreas técnicas, económicas o de empresa, ¡suma puntos! - Te sientes cómodo/a si puedes gestionar varias tareas a la vez sin perder el foco. - Lo más importante: una actitud positiva y siempre enfocada en el cliente.
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1800' fins a '2000'