TÈCNIC/A BACK OFFICE

Descripció de l'oferta

A TECMA volem incorporar talent al nostre equip de Back Office, una posició clau per garantir l’eficiència operativa i donar suport directe a l’activitat comercial. Les principals funcions són: 1) Donar suport administratiu i operatiu a l’equip comercial i al Responsable de Back Office. 2) Gestionar i fer seguiment de comandes, pressupostos i consultes comecials amb eficiència i rigor. 3) Garantir una comunicació fluida amb els clients i amb els diferents departaments implicats en el procés de venda.

Detall de les funcions del lloc de feina

FUNCIONS I RESPONSABILITATS DEL LLOC DE TREBALL - Introduir i actualitzar comandes al sistema RPS. - Fer seguiment de l’estat de les comandes i informar els clients sobre terminis o incidències. - Preparar i enviar pressupostos i documentació comercial. - Mantenir al dia la base de dades de clients i projectes. - Donar suport en la gestió de reclamacions i incidències comercials. - Coordinar-se amb Producció, Compres i Logística per garantir el compliment de les condicions pactades. - Atendre trucades i correus comercials entrants, i derivar-los si cal.

Requisits

• Experiència 2 anys. Experiència en llocs de Backoffice o administració comercial en entorn industrial. Capacitat organitzativa, orientació al client i treball en equip.
• TÍTOL FP DE GRAU MIG
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• francès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: - Funcionament correcte del ERP. - Bon nivell d'Excel. - Ús de Outlook i eines de gestió documental.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: Horari flexible amb entrada entre les 08:00h a 09:00h i sortida entre les 17:00h - 18:00h. Tenir la possibilitat de realitzar mínim dos dies a la setmana un horari amb entrada mes tarda (aprox. 11:00h) per a poder tenir major cobertura als clients de nivell internacional.