COMERCIAL I ATENCIÓ A L'USUARI

Descripció de l'oferta

Es busca personal per a tasques relacionades amb vendes, gestió de clients i administració. Es tindrà en compte l’experiència prèvia en llocs similars, així com els coneixements en tasques comercials, l’ús d’eines ofimàtiques bàsiques i programari de gestió. És necessari disposar d’un bon nivell en eines digitals, com el correu electrònic, fulls de càlcul i aplicacions de gestió. Els idiomes no són imprescindibles, però es consideraran un avantatge els coneixements de català, castellà, anglès i altres.

Detall de les funcions del lloc de feina

La persona seleccionada s'encarregarà de la captació de nous clients i la fidelització de la cartera actual. Realitzarà trucades de telemàrqueting per promocionar els serveis o productes de l'empresa, així com la gestió administrativa de clients (altes, baixes, contractes, incidències, etc.). També donarà suport a les campanyes comercials i a l’equip de vendes, tant en tasques operatives com en accions puntuals.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiència prèvia en llocs d’atenció al client, realitzant tasques d’atenció i suport al client, gestió de consultes i resolució d’incidències. Participació en tasques comercials, incloent la venda de productes o serveis i el seguiment de clients. També experiència en gestió administrativa bàsica, ús d’eines digitals i suport en l’organització de tasques diàries, mantenint una atenció propera i orientada a la satisfacció del client.
• Competències / coneixements: -Bon nivell de comunicació i atenció al client -Capacitat de treball en equip i col·laboració -Proactivitat i iniciativa en la resolució de problemes -Organització i gestió del temps -Orientació a la satisfacció del client -Domini d’eines ofimàtiques bàsiques (correu electrònic, fulls de càlcul i documents)
• Disponibilitat de vehicle: automòbil
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: L’empresa disposa de punts de venda a Deltebre, Amposta, Tortosa i El Perelló, de manera que el lloc de treball pot requerir desplaçaments entre aquests establiments. L’horari pot ser en jornada intensiva de matí, jornada intensiva de tarda o jornada partida, en funció de les necessitats del servei.