OPERADOR/A DE CENTRE DE CONTROL - GIRONA CIUTAT

Descripció de l'oferta

A Grup MIFAS busquem una persona amb gran capacitat de resolució per incorporar-se al nostre Centre de Control situat a Girona. Realitzaràs la supervisió i control d’instal·lacions sensoritzades,( feina presencial al lloc de treball)

Detall de les funcions del lloc de feina

- Informar i resoldre tots aquells dubtes relacionats amb els serveis assignats al Centre de Control d’acord els protocols establerts. - Atendre les incidències seguint els protocols establerts. (barreres, tiquets, dubtes) - Realitzar una correcta atenció a la persona usuària; resolent els dubtes/incidències dins el temps establert. - Realitzar la supervisió i control de les instal·lacions sensoritzades assignades al Centre de Control. - Recollir, transmetre i fer el seguiment de la informació sobre les incidències detectades als serveis assignats al Centre de control. - Efectuar el seguiment del correcte manteniment de les instal·lacions integrades al Centre i els sistemes de comunicacions que en depenen.

Requisits

• Experiència 1 anys. atenció al client i resolució d'incidències
• ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: - Valorable Certificat de Discapacitat: Mínim 33%. - Informàtica: Nivell alt (Word, Excel, correu i capacitat per aprendre programari de gestió intern). - Competències: Autonomia, capacitat de presa de decisions i flexibilitat. - Carnet de conduir B.
• Disponibilitat de vehicle
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada intensiva
• Salari mensual brut 722
• Altres dades d'interès: Ubicació: Girona ciutat. Horari Treballa 2 dies i descansa’n 4! (Torns rotatius M/T/N). Salari: 720€ bruts (12 pagues). 6 mesos Un equip compromès i un entorn tecnològic.