TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE (BANCA)

Descripció de l'oferta

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de Gestores/as de atención al cliente con catalán para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca

Detall de les funcions del lloc de feina

-Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario. -Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros. -Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional. -Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional. -Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Requisits

• Experiència 1 anys. -Experiencia en Call Center específicamente en banca. -Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas. -Buen uso de herramientas informáticas y agilidad. -Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos
• TÍTOL DE GRAU
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (3 mesos)
• Jornada parcial (30 hores - jornada mensual)