PERSONAL ATENCIÓN ALUMNOS/AS - BACKOFFICE

Descripció de l'oferta

¿Buscas un proyecto de atención al cliente que puedas compaginar con otras actividades? ¿Cuentas entre tus habilidades con orientación al cliente? Ésta es tu oportunidad de trabajar en una empresa puntera en el sector. En Grupo EULEN, seleccionamos Teleoperadores/as para atención a estudiantes matriculados en un centro de estudios universitarios o que quieran matricularse. En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios: - Ambiente inclusivo y diverso: Trabajamos para crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona pueda sentirse valorada, respetada y escuchada. Creemos que la diversidad enriquece nuestro equipo y nuestras decisiones - Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave. Fomentamos una cultura de apoyo mutuo y colaboración para que puedas aportar y crecer. - Salud y bienestar: apoyo psicológico y emocional. ¡Nos preocupamos por ti y tu familia! Ponemos a tu disposición un teléfono de apoyo y acompañamiento psicológico asistido por un equipo de profesionales especializados - Conciliación: Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR) donde la conciliación familiar y el bienestar del equipo humano es una constante de mejora - Descubre nuestra Fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad que facilita apoyo a los/as trabajadores/as en áreas como la salud, educación y área social.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Atención virtual a alumnos/as potenciales - Atención virtual a consultas académicas de estudiantes en el proceso de matriculación - Asesoramiento al alumnado sobre distintas tipologías de consultas - Gestión administrativa de todo el proceso llevado a cabo

Requisits

• Experiència 1 anys. Buscamos personas orientadas al cliente que cumplan los siguientes requisitos: - Dominio idiomas: castellano y catalán (nivel C acreditado) - Valorable conocimientos inglés - Conocimientos ofimáticos. - Experiencia en funciones similares.
• PRIMERA ETAPA D'EDUCACIÓ SECUNDARIA SENSE TÍTOL
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Dominio herramientas informáticas

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (2 mesos)
• Jornada parcial (30 hores - jornada setmanal)
• Altres dades d'interès: 12 pagas - Contrato eventual con previsión de finalización a mediados-finales de julio - Jornada laboral : Disfrutarás de una jornada laboral de 30 horas/semanales, con distintas posibilidades de comienzo y horario: · Comienzo el día 8 de junio, de lunes a viernes de 8h a 14h · Comienzo el día 22 de junio, de lunes a viernes de 10h a 16h o de 16h a 22h · Comienzo el día 29 de junio, de lunes a viernes de 16h a 22h Habrá fines de semana alternos (trabajarás dos sábados o domingos al mes) - Salario y beneficios adicionales: Te ofrecemos un salario de 1.205 Euros brutos/mes (12 pagas). Además, encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante, etc. - Formación continua y desarrollo profesional: Creemos en el potencial de cada miembro de nuestro equipo, por ello, favorecemos tu acceso a formación, cursos y talleres que te permitirán seguir ampliando tus conocimientos y habilidades