TELEOPERADORS/ES

Descripció de l'oferta

Entitat del tercer sector amb Centre Especial de Treball, selecciona personal per treballar de teleoperadors/es.

Detall de les funcions del lloc de feina

Emissió i recepció de trucades de serveis 24h segons protocols establerts: Gestió i resolució d´incidències i dubtes. Gestió de centraleta i atenció de trucades proporcionant suport, informació i solucions.

Requisits

• Experiència 1 mesos. Tracte amb els clients, preferiblement telefònic. Gestió administrativa i de captació de dades per encàrrecs.
• TÍTOL DE BATXILLERAT
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Imprescindible disponibilitat horària. Capacitat d'aprenentatge Disciplina. Es valorarà coneixements de llengua estrangera.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada intensiva
• Salari mensual brut des de '1425' fins a '1500'
• Altres dades d'interès: No és necessària l'experiència, tot i que es valorarà, igual que el domini d'una llengua estrangera. IMPRESCINDIBLE DISPONIBILITAT HORARIA per treballar en torns de matí, tarda i/o nit (nit, excepcionalment), i entre 1 i 3 caps de setmana al mes, a més de festius (no tots). L'organització dels torns depén de la persona i motius productius. L'horari actualment és: matí de 08:00 a 15:25, tarda de 15:00 a 22:25. Formació a càrrec de l'empresa. Contracte inicial de 6 mesos, amb possibilitat de passar a indefinit/da.