TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE (BANCA)

Descripció de l'oferta

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de Gestores/as de atención al cliente para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca. Estarán a cargo del servicio de Atención al Cliente, teniendo como objetivo también la venta cruzada de los distintos servicios del banco.

Detall de les funcions del lloc de feina

-Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario. -Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros. -Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional. -Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional. -Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiencia en Call Center, valorable experiencia comercial o en servicios de venta cruzada.
• ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (3 mesos)
• Jornada parcial (30 hores - jornada mensual)
• Salari mensual brut des de '1200' fins a '1400'
• Altres dades d'interès: -Contrato a través de ETT por 3 meses + renovaciones. -Formación a cargo de la empresa. -Contrato a tiempo parcial por jornada de 30.5hs semanales -Turnos disponibles: Mañana de 09 a 15, ó Tarde de 16h a 22h. -Se trabaja 5 días a la semana de Lunes a Domingo, con 2 fines de semana libres al mes. -Salario 9.71€ brutos, según convenio de Call Center