ADMINISTRATIVOS/AS – ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTAS E INCIDENCIAS

Descripció de l'oferta

Buscamos personal administrativo con experiencia previa para incorporarse a los departamentos de Atención al Cliente y Ventas y de Gestión de Incidencias de una reconocida empresa del sector de la climatización, aerotermia, agua caliente sanitaria (ACS) y eficiencia energética, ubicada en Granollers

Detall de les funcions del lloc de feina

* Gestión del ciclo completo de pedidos, desde su recepción hasta la entrega al cliente. * Atención, asesoramiento y resolución de consultas administrativas y reclamaciones a través de diferentes canales. * Recepción, registro y seguimiento de incidencias, coordinando con otros departamentos para su rápida resolución. * Comunicación constante con el cliente sobre el estado de sus pedidos e incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos. * Coordinación directa con logística y almacén para garantizar la calidad del servicio. * Actualización y mantenimiento de las bases de datos y sistemas de gestión con toda la actividad comercial y de soporte. * Apoyo en tareas administrativas derivadas del departamento y elaboración de informes de actividad.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiencia en tareas similares de atención al cliente y resolución de incidencias
• ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: * Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Word y Excel * Capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1920' fins a '2320'
• Altres dades d'interès: Posibilidad de contratación directa por parte de la empresa una vez finalizado el periodo de ETT.