RECEPCIONISTA DE NOCHE – HOTEL EN GRANOLLERS

Descripció de l'oferta

Buscamos incorporar un/a Administrativo/a de noche con apoyo a recepción para nuestro hotel ubicado en Granollers. La persona seleccionada realizará principalmente tareas administrativas y de gestión interna durante el turno nocturno, combinándolas con funciones de apoyo a recepción cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Detall de les funcions del lloc de feina

Registro y revisión de albaranes y documentación administrativa. Introducción y actualización de datos en los sistemas de gestión. Archivo, clasificación y preparación de documentación para otros departamentos. Seguimiento de tareas pendientes y comunicación de incidencias. Preparación y traspaso de información al turno de mañana. Apoyo a recepción durante el turno nocturno. Colaboración en check-in y check-out. Atención presencial y telefónica a huéspedes. Gestión de consultas, incidencias y necesidades de clientes. Manejo de extranets, especialmente Booking.com y Expedia. Gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones y comunicaciones. Apoyo en el control de disponibilidad, tarifas y canales de venta.

Requisits

• Experiència 3 anys. Experiencia mínima de 3 años, especialmente en recepción hotelera y tareas administrativas. Experiencia en gestión documental. Buen manejo de Booking.com, Expedia y otras plataformas de reservas. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera. Persona organizada, responsable, autónoma y resolutiva. Atención al detalle y orientación al cliente. Buenas habilidades de comunicación. Disponibilidad para turno nocturno, fines de semana y festivos según cuadrante. Residencia en Granollers o alrededores, o facilidad de desplazamiento. Imprescindible disponer de medio de transporte o alternativa para cumplir el horario nocturno. Inglés avanzado hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas. FP de Grado Superior.
• TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1890
• Altres dades d'interès: Imprescindible vivir en Granollers o alrededores, De no ser así, estar en posesión del carnet de conducir y de vehículo propio. Contrato indefinido. Jornada completa de 40 horas semanales. Horario nocturno. Salario bruto mensual: 1.890 €. Incorporación a un equipo estable. Buen ambiente de trabajo. Condiciones según convenio.