TELEOPERADOR/A

Descripció de l'oferta

Entitat del tercer sector amb Centre Especial de Treball selecciona un/a teleoperador/a. Personal amb domini de l'anglès, per treballar de teleoperador/a. Imprescindible disponibilitat horària per treballar en torns de matí, tarda i nit.

Detall de les funcions del lloc de feina

Emissió i recepció de trucades de serveis 24h segons protocols establerts: Gestió i resolució d´incidències i dubtes. Gestió de centraleta i atenció de trucades proporcionant suport, informació i solucions.

Requisits

• Experiència 6 mesos. Valorable experiència en tasques de teleoperador/a o atenció al públic i gestió administrativa a l'ordinador.
• TÍTOL DE BATXILLERAT
• català (parlat Superior, escrit Mitjà)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat Superior, escrit Mitjà)
• Competències / coneixements: Disciplina, capacitat d'aprenentatge i autonomia. Es valorarà positivament el domini d'altres llengües estrangeres.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (6 mesos)
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1425' fins a '1550'
• Altres dades d'interès: IMPRESCINDIBLE DISPONIBILITAT HORARIA per treballar en torns de matí, tarda i/o nit, i entre 1 i 3 caps de setmana al mes, a més de festius (no tots). L'organització dels torns depén de la persona i motius productius. L'horari actualment és: matí de 08:00 a 15:25, tarda de 15:00 a 22:25. Formació a càrrec de l'empresa. Contracte inicial de 6 mesos.