RESPONSABLE DE TALLER, INSTAL·LACIONS I SERVEI TÈCNIC

Descripció de l'oferta

Simufy (SAPRO TRADING, S.L.), distribuïdor de referència a Espanya i Europa de hardware premium de simracing i simulació de vol, busca un/a responsable per liderar la seva àrea tècnica al centre d'Orpí. L'àrea ha crescut i els projectes són cada cop més grans: cal algú que lideri l'equip de tècnics i professionalitzi la manera de treballar amb procediments clars, controls de qualitat i planificació fiable, sense deixar de ser plenament operatiu al taller i a les instal·lacions.

Detall de les funcions del lloc de feina

Liderar i organitzar: - Dirigir l'equip tècnic: rols clars, objectius comuns i desenvolupament professional d'un equip de 3 tècnics inicialment. - Definir els procediments: protocols de muntatge per gamma, checklists de control de qualitat i de lliurament, guies de diagnòstic i protocol d'assistència. - Planificar la càrrega de treball: assignar muntatges, instal·lacions i assistències, i donar terminis fiables a comercial i als clients. - Mesurar i millorar: temps de muntatge, terminis d'instal·lació, incidències de postvenda i satisfacció del client. - Gestionar recanvis i garanties: estoc de peces crítiques amb magatzem i gestió de RMA amb els fabricants. - Formar l'equip i construir la documentació tècnica interna. - Coordinar-se amb vendes, magatzem i direcció com a interlocutor tècnic de referència de l'àrea. I amb les mans: - Executar els muntatges complexos i les instal·lacions crítiques a client, especialment projectes multilloc. - Atendre assistències i reparacions quan la situació ho requereixi. - Validar personalment els equips abans d'un lliurament important. - Ser la referència tècnica de l'equip: qui resol l'avaria que ningú sap resoldre.

Requisits

• Experiència 5 anys. Experiència tècnica en muntatge, instal·lació o servei tècnic, amb un mínim de 2 anys coordinant o liderant un equip. Es requereix experiència demostrable implantant procediments, checklists o sistemes de control de qualitat en un taller o servei tècnic, amb exemples concrets. Es requereixen un mínim de 5 anys d'experiència tècnica en muntatge, instal·lació o servei tècnic.
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Perfil plenament operatiu: continua muntant, diagnosticant i reparant, i vol continuar fent-ho. Solvència mecànica i electromecànica, i bon nivell d'informàtica a nivell de hardware, sistema i perifèrics. Capacitat per liderar i cohesionar un equip tècnic, amb autoritat basada en el criteri i no en el càrrec. Català, castellà i anglès fluids i soltesa davant d'un client corporatiu. Carnet de conduir B i disponibilitat per desplaçar-se per Espanya i Europa. Es valorarà: coneixement del món del simracing o la simulació de vol, metodologies de millora contínua aplicades a la pràctica, experiència amb ERP (Odoo) i gestió de peces i garanties, altres idiomes, i formació en PRL i experiència en instal·lacions en obra.
• Disponibilitat de vehicle: automòbil
• Disponibilitat per viatjar
• Permisos de conduir: b

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '2500' fins a '2750'
• Altres dades d'interès: Lloc presencial al centre d'Orpí, amb desplaçaments per instal·lacions a client per tot Espanya i Europa; l'empresa cobreix dietes i vehicle d'empresa en tots els desplaçaments. Autonomia real per organitzar l'àrea al propi criteri, amb accés directe a direcció i capacitat de decisió. Formació directa dels fabricants amb qui treballem. Període de prova segons conveni. S'ofereix contracte indefinit a jornada completa, banda salarial de 30.000-33.000 € bruts anuals segons experiència, autonomia real per organitzar l'àrea amb accés directe a direcció, dietes i vehicle d'empresa en els desplaçaments, i formació directa dels fabricants.