ATENCIÓ AL VISITANT I INFORMADOR/A A FANTÀSTIX (BARCELONA)

Descripció de l'oferta

Busquem un/a professional per incorporar-se com a informador/a a Fantàstix, una nova experiència familiar situada a Barcelona. Grup Transversal som una empresa dedicada a la gestió d’espais culturals i turístics, però anem més enllà: ens agrada crear experiències que connectin les persones amb les emocions i deixin empremta en cada visitant. Volem que cada visita esdevingui una vivència única i memorable. Som un equip apassionat, creatiu i compromès amb l’experiència de cada persona que ens visita, i busquem professionals que vulgueu créixer amb nosaltres en aquest nou projecte, aportant talent, motivació i implicació. A Grup Transversal creiem que les persones de l’equip sou clau per garantir la qualitat de l’experiència, per això valorem especialment comptar amb un equip qualificat, expert i motivat, amb competències bàsiques i transversals que us permetin desenvolupar el vostre rol amb excel·lència. A més, som una empresa de tracte proper, que cuida i valora els equips de treball.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Acollir els visitants i proporcionar-los la informació necessària perquè gaudeixin plenament de l’experiència. - Vendre entrades per a l’espai. - Gestionar i regular els fluxos de públic. - Vetllar pel control dels espais i pel correcte funcionament de l’experiència. - Atendre els clients de la botiga i gestionar el procés de venda. - Dur a terme altres tasques vinculades a l’operativa general de l’espai.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiència mínima d’un any en serveis d’atenció al públic. Es valorarà experiències com a guia, monitoratge o interpretació teatral.
• TÍTOL DE GRAU
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat Superior, escrit Mitjà)
• Competències / coneixements: - Títol de formació superior. Es valorarà formació universitària. - Informàtica: coneixements a nivell mig. Competències - Orientació al client - Comunicació empàtica - Organització i planificació - Capacitat resolutiva - Adaptabilitat - Iniciativa / autonomia - Treball en equip - Creativitat - Proactivitat, actitud motivada

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (300 hores - jornada anual)
• Altres dades d'interès: - Jornada: parcial. Caps de setmana i dies puntuals entre setmana. - Incorporació immediata.