TÉCNICOS/AS INFORMÁTICOS/AS PRESENCIAL – SOPORTE AL PUESTO DE TRABAJO (ÁMBITO SANIDAD)

Descripció de l'oferta

Buscamos incorporar personal Técnico Informático para prestar soporte presencial al puesto de trabajo dentro del servicio Lote CTTI - B2, en el ámbito de Sanidad del Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CTTI) de la Generalitat de Catalunya. La persona seleccionada realizará tareas de atención y soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, así como apoyo en la gestión de dispositivos y aplicaciones corporativas.

Detall de les funcions del lloc de feina

Soporte técnico presencial a usuarios. Resolución de incidencias de hardware y software. Instalación y configuración de equipos informáticos y periféricos. Gestión y mantenimiento del puesto de trabajo. Soporte a herramientas y aplicaciones corporativas. Registro y seguimiento de incidencias.

Requisits

• Experiència 1 anys. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Grado medio o superior
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Orientación al servicio y al usuario. Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar de forma autónoma. Trabajo en equipo y colaboración con otros técnicos. Organización y planificación. Capacidad para gestionar varias incidencias simultáneamente. Proactividad e iniciativa. Responsabilidad y compromiso. Adaptabilidad y capacidad de aprendizaje. Paciencia y empatía en la atención al usuario. Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos establecidos. Orientación a la calidad del servicio. Buena gestión de situaciones de presión o incidencias urgentes.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Altres dades d'interès: Contrato estable. Jornada completa. Horario: de 08:00 a 17:00 horas. Modalidad: presencial. Centro de trabajo: Barcelona – Pavelló Ave Maria. Salario: 17.094 € brutos anuales, distribuidos en 12 pagas de 1.424,50 € brutos/mes.