He fet el registre a Feina Activa però no puc accedir-hi amb el nom d'usuari/usuària i la contrasenya que he indicat al formulari.

• En primer lloc, comprova si has completat el registre accedint a l’enllaç que t'envia el sistema per correu després de fer l’alta al portal (aquest enllaç caduca a les 24h).
• En segon lloc, verifica que has escrit correctament i sense espais en blanc les teves claus d’accés a la pàgina inicial de persones candidates https://feinaactiva.gencat.cat/home.

Com puc recuperar la contrasenya i/o el nom d’usuari/usuària per accedir a Feina Activa?

1. Ves a la pàgina d’inici de Feina Activa: https://feinaactiva.gencat.cat/home.
2. Clica a “Identifica't” i després a “Has oblidat la teva contrasenya?”.
3. Omple els camps NIF/NIE i Correu electrònic amb les mateixes dades amb què et vas donar d'alta al portal.
4. Rebràs un missatge amb el teu nom d'usuari/usuària i un enllaç per generar una nova contrasenya. La contrasenya haurà de tenir una longitud mínima de 8 caràcters (haurà de contenir, com a mínim, una lletra majúscula, una lletra minúscula, un número i un caràcter especial).

Quins navegadors d’Internet són adeqüats perquè el portal Feina Activa funcioni correctament? 

• Mozilla Firefox, Google Chrome i Microsoft Edge (actualitzats).
• En alguns casos, si el navegador no et funciona be, hauràs d’esborrar l’historial de navegació i les galetes (cookies).

Ja no tinc accés al correu amb què em vaig donar d’alta a Feina Activa. Què he de fer per recuperar la contrasenya? 

• Accedeix a https://feinaactiva.gencat.cat/es/static/contact i omple el formulari sol·licitant l'actualització del correu.

Què volen dir els estats de “Les meves candidatures”?

• Inscrit: La teva candidatura ha quedat inscrita en el procés de selecció. 
• Llegit: L’empresa ha accedit al teu currículum. 
• Acceptat: L’empresa ha seleccionat inicialment la teva candidatura per continuar el procés. 
• Rebutjat: L’empresa ha desestimat la teva candidatura i ja no participes en el procés de selecció. 
• Convidat: L’empresa ha fet una cerca de candidats i et convida a participar en un procés de selecció. En aquest cas hauràs de donar una resposta acceptant o rebutjant la invitació.

M'he registrat al portal i em vull inscriure a una oferta de treball, què he de fer? 

1. Accedeix a la teva zona privada d’usuari identificant-te amb el teu nom d’usuari i la contrasenya.
2. Crea el teu currículum de Feina Activa a la pestanya “CV” del portal.
3. Ves a la pestanya “Documents” i adjunta un document amb el teu currículum personal i una carta de presentació (els dos documents creats per tu i en format Word ó PDF).
4. Mitjançant el cercador busca les ofertes que et puguin interessar.
5. Per inscriure’t a una oferta, has d’adjuntar el currículum de Feina Activa que has creat prèviament en la pestanya “CV” i, si l'empresa t’ho demana, adjunta el currículum i/o la carta de presentació que has creat (en Word ó PDF).

Com puc crear el meu currículum a la pestanya “CV” de Feina Activa? 

1. Al teu espai d’usuari/usuària, (prèvia identificació) ves a la pestanya “Dades personals i idiomes” i completa la teva informació, després ves a la pestanya “CV”, clica a “+ “Nou currículum”.
2. Omple totes les pestanyes del formulari amb les teves dades i tingues en compte que aquesta serà la primera informació que veurà l’empresa.

Puc crear més d’un currículum a Feina Activa?

• Sí, perquè pots crear currículums adaptats a cada perfil professional. El màxim de currículums són 5.

Com puc adjuntar el meu currículum en inscriure’m a una oferta de treball? 

1. Quan prems l’opció “Inscriure’m” en una oferta de treball, s’obre una pantalla on pots seleccionar un dels CV que has creat prèviament en la pestanya “CV” 
2. Si és un dels requisits de l’oferta, el sistema també et mostrarà l’opció d’adjuntar un document amb el currículum i/o la carta de presentació (en format Word ó PDF) creats per tu.

Com puc guardar cerques i rebre notificacions amb els resultats? 

• Després de fer una cerca d’ofertes per paraules, el sistema et mostra una llista d’ofertes que compleixen amb el que has definit.
• Si ho creus convenient, a aquesta llista es poden aplicar alguns dels filtres que hi ha a l’esquerra.
• A la part superior dels filtres trobaràs l’opció de guardar els criteris de la cerca que has fet. Per guardar la cerca primer li hauràs de donar un nom.
• A la pestanya “Cerques guardades” trobaràs la llista de les teves cerques. Pots executar cada cerca manualment o pots activar el marcador “Notificacions”. En aquest cas rebràs un missatge de correu cada dia amb els resultats de la cerca (pots fer notificables fins a 3 cerques guardades).

Com puc donar-me de baixa del portal?

• A la pestanya “Configuració de l’usuari” hi ha l’opció “Donar-me de baixa de Feina Activa”. La baixa comporta la pèrdua de la informació i els documents guardats en la zona privada d’usuari.

Tinc una incidència amb el portal Feina Activa que no puc resoldre, què he de fer? 

• Explica la incidència al formulari de contacte disponible a https://feinaactiva.gencat.cat/es/static/contact.

Com podem recuperar la contrasenya per accedir a Feina Activa?

• 1. Aneu a la pàgina d’inici https://feinaactiva.gencat.cat/home/business.
• 2. Cliqueu a “Si ja ets una empresa registrada, identifica't” i després a “Has oblidat la teva contrasenya?”.
• 3. Ompliu els camps Nom d’usuari i Correu electrònic.
• 4. Rebreu un missatge amb un enllaç per generar una nova contrasenya.
• Si no sabeu el nom d’usuari o l’adreça de correu, cliqueu a “Contactar” (amb l’administrador de Feina Activa).

Com es crea i es publica una oferta de treball?

• Per crear i publicar ofertes, l’empresa ha d’estar registrada i validada a Feina Activa.

1. Accediu a la zona privada, identifiqueu-vos amb l’usuari i la contrasenya, i aneu a la pestanya “Ofertes”, opció “Crear nova oferta”.
2. Ompliu els camps corresponents a les dades generals, els requisits, les característiques del lloc de treball i els requisits d’inscripció.
3. La pestanya “Publicar oferta” mostra el resum de la informació de l’oferta i les opcions desar-la com esborrany o publicar-la (en aquest cas, l’oferta ja és accessible i els candidats s’hi poden inscriure).

Es poden publicar tota mena d’ofertes o hi ha alguna restricció? 

• Vegeu les normes d'ús del portal a “Documents”, al peu de la pàgina d'inici: https://feinaactiva.gencat.cat/home/business.

Quan es publica una oferta, ¿els candidats la poden veure i s’hi poden inscriure immediatament?

• Els candidats podran veure les noves ofertes i inscriure-s'hi després que l’administrador del portal les hagi revisat i publicat.

Què cal fer perquè el nom de l’empresa no aparegui a l’oferta?

• Quan es publica una oferta, es mostra per defecte el nom i el logotip de l’empresa (si aquesta l’ha inclòs en les dades).
•  Si l’empresa que fa l’oferta vol restar en l’anonimat, ho ha d’indicar a cada oferta (pestanya “Dades generals”, opció “Ocultar nom empresa”). En aquest cas, cal indicar un nom alternatiu a l’espai “Nom de l’empresa que es mostrarà” (no pot quedar en blanc perquè cal mostrar una referència de qui publica l’oferta).
• Si es marca l’opció “Ocultar el nom de l’empresa”, automàticament es marca l’opció “Ocultar logotip de l’empresa”. Aquesta opció es pot desactivar quan es vulgui mostrar el logotip.

Es poden buscar candidats directament a Feina Activa?

• L’objectiu de cercar candidats és incorporar-los a una oferta, pel que serà necessari tenir publicada una oferta prèviament. 
• Aneu a l’opció “Convidar candidats”, que està a la part superior de la pantalla on hi ha la llista de candidatures a l’oferta i feu servir els filtres que permeten cercar els currículums per paràmetres.
• Un cop revisat cada currículum, l'empresa pot convidar el candidat a participar en el procés de selecció de l’oferta o guardar el seu currículum com a favorit. Si el la persona candidata accepta la invitació passarà a formar part de les candidatures seleccionades de l’oferta.

Quina diferència hi ha entre publicar una oferta a Feina Activa o fer-ho a una Oficina de Treball? 

• Al portal Feina Activa, l’empresa publica les ofertes i gestiona els currículums de les persones candidates que s’hi inscriuen. 
• A les Oficines de Treball, un tècnic o una tècnica gestiona les ofertes i la cerca dels candidats que envia a l’empresa perquè aquesta en faci la selecció.
• Oficines de Treball: https://serveiocupacio.gencat.cat/ca/soc/oficines-de-treball/cercador-doficines-de-treball/

Puc sol·licitar un certificat negatiu si no trobo al portal les persones candidates adequades? 

• La cerca de persones candidates que es fa al portal no es pot certificar perquè la fa directament l’empresa.
• Si es preveu la necessitat de certificar que no s’ha trobat la persona candidata idònia per a una determinada oferta, cal fer la cerca mitjançant una Oficina de Treball del SOC (és important indicar-ho des de l’inici de la gestió).

Es pot donar d’alta una empresa amb el mateix CIF que una altra que ja està registrada?

• No, no es pot registrar més d’una empresa amb el mateix CIF.
• Això no obstant, una empresa pot crear tants centres de treball com consideri convenients. Cada centre és una unitat dependent de l’empresa principal, però amb un espai de treball independent. La seva activitat només és visible des de l’empresa principal.
• Tampoc no es pot fer servir la mateixa adreça de correu electrònic per a diferents usuaris.

[Actualitzat 12/03/2025]