ADMINISTRATIVO/A- GESTION CLIENTES ITALIANO (SECTOR CULTURAL/TURÍSTICO)

Descripció de l'oferta

Sobre nosotros Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web. Nuestras oficinas centrales están ubicadas en Barcelona. Rol y responsabilidades La nueva posición formará parte del equipo de Product Manager, colaborando activamente en la configuración de la plataforma y haciendo de primera línea de atención a consultas de clientes. Requisitos Experiencia demostrable en posición similar Estamos buscando a personas con buen nivel de italiano Inglés y catalán valorable Conocimientos básicos a nivel de software / web Competencias Trabajo en equipo Comunicación Orientación a cliente Se ofrece Contratación estable Flexibilidad horaria, jornada completa de L-J y jornada intensiva los viernes Salario negociable en función de experiencia aportada Incorporación inmediata respetando los posibles compromisos. Comedor y sala de relax de empleados/as en las oficinas.

Detall de les funcions del lloc de feina

Las funciones principales serán: Ejercer de primera línea de atención a nuestro cliente, gestionando solicitudes y escalando aquellas que correspondan a otras personas y/o equipos implicados Registrar datos de alta, configuración de productos de venta y nuevas actividades Registrar datos maestros de cliente y producto Generar sesiones de usuario/a Ejecutar tareas de testing de software Establecer una relación de confianza con nuevos y actuales clientes para identificar mejor sus necesidades Realizar configuraciones necesarias para la adaptación de la plataforma a las demandas del cliente

Requisits

• Experiència 2 anys. Requisitos experiencia demostrable en posición similar estamos buscando a personas con buen nivel de italiano inglés y catalán valorables conocimientos básicos a nivel de software / web
• Títol fp de grau mig
• Italià (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa