PERSONAL TELEOPERADOR/A – CAMPAÑA ENERO 2024 (DÍAS SUELTOS)

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia como agente telefónico en atención al cliente? ¿Hablas castellano y catalán nativo? ¿Tienes conocimientos a nivel usuario de ofimática? ¡Esta es tu oferta! Tu misión será atender telefónicamente a los alumnos/as de un importante y reconocido centro universitario dando soporte en línea en la realización de los exámenes finales de la convocatoria (enero 2024). FUNCIONES:  Recibir llamadas de clientes tanto en castellano y catalán  Resolver incidencias y consultas de los alumno/as siguiendo los procedimientos establecidos  Tareas administrativas varias Ofrecemos:  Días trabajados: 20 (sábado), 24 (miércoles) Y 27 (sábado) Enero 2024  Formación previa garantizada por parte del cliente los primeros días de enero (2 días). Duración aprox. 2 horas cada día (remunerado)  Lugar de trabajo: teletrabajo  Horario: Mañana y/o Tardes y/o jornada partida. Franja de turnos de los exámenes son de 08.00 a 22.00.  Salario: 8,57€ brutos hora Sobre nuestra compañía: Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7. Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial. ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

FUNCIONES:  Recibir llamadas de clientes tanto en castellano y catalán  Resolver incidencias y consultas de los alumno/as siguiendo los procedimientos establecidos  Tareas administrativas varias

Requisitos

• Experiencia 1 años. - teleoperador/a
• Catalán (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)
• Competencias / conocimientos: -office 365 - plataforma digitales - conocimiento de tecnología

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada indiferente
• Salario mensual bruto desde '1260' hasta '1300'
• Otros beneficios: - teletrabajo