TÉCNICO/A HELPDESK SOPORTE EN ESPAÑOL Y FRANCÉS

Descripción de la oferta

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa constructora. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas francés (además de español), eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Resolver incidencias y peticiones IT por vía remota.

Requisitos

• Experiencia 1 años. · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Compromiso con el puesto de trabajo · Buen nivel de francés (además de español) · Conocimientos y experiencia en: o Active Directory, altas, bajas, permisos. o Gestión usuarios VPN o Servidores (nivel básico/intermedio) o Helpdesk o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...) o OS: windows, mac o Dispositivos móviles: Android e IOS o Microsoft Office 365 o Telefonía fija vozIp o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software o TCP/IP o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc) · Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
• español (hablado L, escrito L)
• francés (hablado K, escrito K)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto desde '1500' hasta '1650'