ADMINISTRATIVO/A ÁREA COMERCIAL (REUS)

Descripción de la oferta

El puesto de trabajo requiere conocimiento y experiencia en el área comercial, donde desempeñara funciones de mantenimiento y fidelización de clientes, la realización y gestión de pedidos, entre otras funciones administrativas. Nuestra actividad, se centra en proyectos 360 y esto significa que el cliente nos confía harward, software y consumibles, por ello es crucial la excelente atención y satisfacción del cliente. ¡esperamos recibir tu solicitud!

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

* Atención personalizada al cliente, mantener una comunicación efectiva y amigable con los clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo sus consultas de manera satisfactoria. * Identificar las necesidades del cliente. * Realización de ofertas, pedidos y servicio post venta. * Manejo de devoluciones, peticiones y/o reclamaciones, entre otras actividades del área. * Colaborar estrechamente con el equipo comercial para asegurar la coordinación fluida de las operaciones diarias. * Contribuir a la optimización de los procedimientos internos y proponer soluciones creativas. * Participar activamente en el desarrollo y ejecución de ideas que impulsen la mejora continua y la eficiencia. * Demostrar dedicación, actitud y responsabilidad con el fin de cumplir con los objetivos de la empresa.

Requisitos

• Experiencia 2 años. Experiencia como administrativo (manejo y control documental, realización de pedidos, excelente manejo en paquete office). Conocimiento en programas de gestión, manejo de CRM. Experiencia en el área comercial, sobre todo en atención al cliente.
• inglés (hablado G, escrito G)
• catalán (hablado G, escrito G)
• español (hablado G, escrito G)
• Competencias / conocimientos: Nivel alto de las herramientas de Microsoft y paquete office. Recomendable certificación ACTIC o similar. Habilidades comunicativas, escucha activa, análisis de resultados, estadísticas, informáticas, entre otras. Buscamos una persona carismática y resolutiva!
• Disponibilidad de vehículo
• Permisos de conducir: b

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: