TÉCNICO/A HELPDESK (REPARACIONES DE EQUIPOS ELECTRÓNICOS)

Descripción de la oferta

¿Quieres trabajar con nosotros? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Estamos buscando personas apasionadas y comprometidas que quieran sumarse a nuestro equipo como técnico/a en electrónica para reparar ordenadores, móviles y equipos electrónicos. Qué necesitamos de ti: · Realizar los servicios de tienda vendidos que sean ejecutables en tienda: Arranque inicial, configurar dispositivos, traspaso de datos, etc. · Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía. · Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software o reparaciones básicas de hardware, evitando así el envío al laboratorio y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente. · Reparaciones de telefonía e informática nivel 3. · Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

res la persona si: · Experiencia 1 o 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, ordenadores y consolas · Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión. · Imprescindible experiencia demostrada en reparaciones nivel 3 (soldadura) en equipos informáticos y telefonía. · Experiencia en instalaciones de hardware y software · Orientación a satisfacción de cliente · Orientación a procesos · Organización, orden, limpieza y sistemática · Habilidades comunicativas · Espíritu de servicio · Asertividad · Proactividad

Requisitos

• Experiencia 3 años. La experiencia de trabajar en sosmatic: · formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · contrato indefinido · lugar de trabajo: presencial cc. Illa · horarios: o de lunes a sábado turno de tarde 13 a 21hrs · salario: hasta el tercer mes 1.781,90 y a partir del cuarto mes 2.156,20 brutos mensuales
• Título fp de grado superior
• Electronica
• Catalán (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)
• Español (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto desde '1800' hasta '2100'