TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE REMOTO (CASTELLANO + ITALIANO + FRANCES)

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia como agente telefónico en atención al cliente? ¿Hablas castellano e italiano fluido? ¿Tienes adecuadas habilidades con las herramientas de ofimática?

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Tu misión será atender telefónicamente a: centros escolares, profesores y usuarios, dando soporte en cuanto a incidencias en el uso de la aplicación de una importante empresa educativa de idiomas.

Requisitos

• Experiencia 1 años. Funciones: · recibir llamadas de clientes tanto en castellano, frances y en italiano. Valorable si también tienes inglés y catalán. · resolver incidencias y consultas de los usuarios siguiendo los procedimientos establecidos · atención al usuario en general · tareas administrativas varias
• Primera etapa de educación secundaria sin título
• Primera etapa de educación secundaria sin título - primera etapa de educación secundaria incompleta
• Español (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)
• Italiano (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)
• Francés (hablado c2 - d.maestría, escrito c2 - d.maestría)
• Competencias / conocimientos: experiencia en atención al cliente

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Salario mensual bruto desde '1450' hasta '1500'
• Otros datos de interés: eres la persona si: · tienes experiencia como teleoperador/a · la tecnología y las herramientas digitales es lo tuyo · hablas castellano, frances e italiano fluido · quieres y te puedes comprometer con el puesto · tienes experiencia amplia en atención al cliente · tiene don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. · tienes compromiso y ganas de aprender de manera continua. · eres proactivo y tienes buenas habilidades de comunicación ofrecemos: · contrato: indefinido · formación previa garantizada por parte del cliente · lugar de trabajo: teletrabajo · horario: sabado (14hrs a 22hrs), domingo (15hrs a 23hrs), lunes (12hrs a 20hrs), martes (12hrs a 20hrs), miercoles (12hrs a 20hrs) jornada completa · salario anual brut de 18000 anuales