TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A (HIBRIDO DE 8 A 14H)

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a personas? ¿Tienes experiencia en soporte IT y buscas una empresa donde puedas tener proyección? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En SOSMATIC, empresa especialista en servicios TIC con más de 27 años en el mercado y en pleno crecimiento, buscamos un/a Técnico/a informático/a de Soporte, para dar soporte a usuarios/as. Buscamos a alguien con ganas, con compromiso, que quiera sentirse realizado/a y valorado/a, que disfrute resolviendo problemas y haciendo la vida más fácil a los demás.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- Gestionar las incidencias y peticiones de usuarios, de acuerdo a los protocolos de servicio y atendiendo sus prioridades - Seguimiento de los casos abiertos

Requisitos

• Experiencia 1 años. SOFT SKILLS: -Habilidades de atención al cliente, trato excelente y empatía con los usuarios. -Capacidad autocrítica -Capacidad de trabajo en equipo HARD SKILLS: -Conocimiento y experiencia mínima de 3 años dando Soporte informático a usuarios en entornos corporativos. -Conocimiento medio-alto del entorno Microsoft 365, en especial Outlook, Sharepoint, Teams. -Conocimiento y experiencia herramientas de control remoto como Anydesk -Conocimiento y experiencia en telefonía IP (configuració de terminales) -Se valorará, aunque no es imprescindible: Conocimiento de la aplicación de ticketing EasyVista Conocimiento y experiencia con Microsoft Intune -Resolución de incidencias en general del puesto de trabajo corporativo (red local, wifi, Windows, antivirus, instalación aplicaciones...)
• TÍTULO FP DE GRADO SUPERIOR
• inglés (hablado Superior, escrito Superior)

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada parcial mañana (30 horas - jornada semanal)
• Salario mensual bruto desde '1660' hasta '1670'
• Otros datos de interés: - Contrato indefinido desde el primer día. - Jornada parcial de lunes a viernes de 8 a 14h - Salario inicial de 15.000 euros brutos anuales (para jornada completa) - Teletrabajo excepto días puntuales - Una certificación anual Microsoft (1er examen y tiempo para estudiar) - Un equipo humano increíble y una empresa que está creciendo con fuerza.