TÉCNICO/A HELPDESK IT - TURNOS ROTATIVOS 24/7

Descripción de la oferta

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un conocido centro de ocio ubicado en Ciutat Vella (08005, Barcelona), dando soporte informático tanto a trabajadores internos como a clientes en un entorno dinámico y con actividad continua 24/7. La persona seleccionada se incorporará al equipo de soporte técnico trabajando en turnos rotativos organizados en ciclos de cuatro semanas. Inicialmente se realizará un contrato temporal para cubrir una baja, aunque existen posibilidades reales de continuidad en función del desempeño y de la evolución de la necesidad del servicio.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

- Recepción, registro y seguimiento de incidencias. - Resolución de incidencias de primer nivel y soporte básico/intermedio de segundo nivel. - Soporte técnico a usuarios de oficina y sala. - Configuración de equipos, periféricos y dispositivos. - Escalado y coordinación con equipos especializados cuando sea necesario. - Aprendizaje y soporte sobre aplicaciones internas y software específico.

Requisitos

• Experiencia 1 años. - Experiencia como técnico de soporte informático.
• TÍTULO DE FP DE GRADO MEDIO
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: - Persona resolutiva, espabilada y con capacidad para desenvolverse con autonomía. - Valoramos especialmente las buenas habilidades comunicativas y el don de gentes.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral temporal (3 meses)
• Jornada completa
• Salario mensual bruto 2083
• Otros datos de interés: - Proyecto temporal con posibilidad de continuidad. - Jornada completa. - turnos rotativos 24h que cambian cada 4 semanas. Cobertura de mañanas, tardes, noches, festivos y fines de semana.