ATENCIÓ AL CLIENT (TELETREBALL) – UNIVERSITAT ONLINE(H/D)

Descripción de la oferta

T'agrada ajudar les persones i comunicar-te en català i castellà? Aquesta és la teva oportunitat per formar part d'un equip que dona suport a una de les principals universitats online. A Sosmatic busquem un/a Teleoperador/a d'Atenció de Consultes per oferir suport i informació als estudiants, garantint una atenció propera, eficient i de qualitat.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Atendre consultes d'estudiants i futurs estudiants. Oferir informació i assessorament de manera clara i resolutiva. Gestionar les consultes amb un tracte professional i orientat a la satisfacció de l'usuari.

Requisitos

• Experiencia 2 años. Es valorarà experiència prèvia en atenció telefònica o en un lloc similar.
• TÍTULO DE BACHILLERATO
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: Domini oral i escrit del català i del castellà. Bones habilitats comunicatives i orientació al client.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Otros datos de interés: Què t'oferim? Teletreball 100%. Jornada completa. Salari de 17.094 € bruts anuals, distribuïts en 12 pagues. Incorporació el 7 de setembre de 2026. Formació inicial i acompanyament perquè puguis començar amb totes les garanties. Si vols treballar des de casa, formar part d'un projecte estable i contribuir a oferir un servei d'atenció excel·lent, t'estem esperant!