TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO N1 (100% REMOTO) – FIN DE SEMANA

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la informática y buscas un trabajo compatible con tus estudios o con otros proyectos? En nuestro equipo buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático N1 para ofrecer soporte técnico a usuarios y colaborar en la resolución de incidencias en un entorno dinámico y en constante evolución. Si tienes formación en sistemas informáticos, disfrutas ayudando a los usuarios y quieres formar parte de una empresa que apuesta por el talento, ¡queremos conocerte!

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Atención y soporte técnico de primer nivel (N1). Resolución de incidencias de hardware, software y sistemas. Escalado de incidencias cuando sea necesario. Registro y seguimiento de tickets. Atención remota a usuarios y mantenimiento de una excelente calidad de servicio.

Requisitos

• Experiencia 1 años. Experiencia previa, aunque sea de entre 6 meses y 2 años, realizando soporte técnico o atención a usuarios.
• TÍTULO FP DE GRADO SUPERIOR
• catalán (hablado Superior, escrito Superior)
• español (hablado Superior, escrito Superior)
• Competencias / conocimientos: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o formación equivalente. Conocimientos de sistemas operativos Windows, herramientas de ticketing y soporte remoto. Persona resolutiva, organizada y con buenas habilidades de comunicación.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Jornada parcial tarde (16 horas - jornada semanal)
• Otros datos de interés: Contrato indefinido desde el primer día. Trabajo 100% remoto. Jornada de 16 horas semanales. Horario fijo de sábado y domingo, de 15:00 a 23:00 h. Un entorno donde seguir desarrollándote profesionalmente y adquirir experiencia en soporte IT. Si buscas un puesto estable, con flexibilidad y la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar, ¡esta oportunidad es para ti!