EMPLEAT/DA ADMINISTRATIU/VA

Descripció de l'oferta

Nivell formatiu: ENSENYAMENTS DE GRAU MITJÀ Titulacions: TÈCNIC/A gestió administrativa o TÈCNIC/A SUPERIOR administració i finances Experiència en l’ocupació: 12 mesos Coneixements d’informàtica: MICROSOFT OFFICE Idiomes: ESPANYOL;ANGLÈS;CATALÀ Nivell professional: AUXILIAR Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Horari: De dilluns a divendres en torns rotatius 8 a 17h - 10:30 a 19 h

Detall de les funcions del lloc de feina

La persona s'integrarà dins del departament d'atenció al client amb les següents tasques: - Atenció al client via telefònica, mail, web i presencial. - Gestió d'incidències derivades del transport i producte. - Assessorament al client en materia de producte, qualitat, prestacions i suport tècnic. - Reclamació i gestió de devolucions de clients i seguiment. - Reportar i analitzar els indicadors de la posició. - Altres funcions de suport al departament d'atenció al client.

Requisits

• Experiència 12 mesos. Experiència en atenció a clients, capacitat d'organització i grans habilitats comunicatives.
• Títol fp de grau mig
• Espanyol (parlat superior, escrit superior)
• Anglès (parlat superior, escrit superior)
• Català (parlat superior, escrit superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1571
• Altres dades d'interès: s'ofereix una posició estable, salari fixe + variable, instal·lacions de treball modernes en espais oberts i beneficis socials com gimnàs intern. torn rotatiu setmanal: 8h a 17h de dilluns a dijous amb 30’ descans i divendres de 8h a 14.15h amb 15’ de descans 10.30h a 19h de dilluns a divendres amb 30’ de descans