TELEOPERADORS/ORES_18790

Descripció de l'oferta

Empresa ubicada a Sant Cugat del Vallès precisa teleoperadors/ores amb certificat de discapacitat mínim del 33%. Es requereix formació de CFGM Administració, coneixement de paquet Office i experiència mínima de 2 anys com a teleoperador/a. Amb funcions d’atenció de trucades, IN-OUT peticions i serveis, informació a tallers i clients/tes, gestió d’e-mails, WhatsApp, Chatbot, gestió administrativa de sinistres i revisió de la documentació. S’ofereix contracte indefinit a mitja jornada, amb horari en forquilla de 09:00h a 15:00h i de 16:00h a 20:00h, en modalitat presencial i teletreball i salari 752 € bruts per 14 mensualitats.

Detall de les funcions del lloc de feina

Atenció a trucades. IN-OUT peticions i serveis. Informació a tallers i clients/tees. Gestió d'emails, WhatsApp, Chatbot i gestió administrativa de sinistres. Revisió de la documentació. Suport administratiu a la xarxa de tallers.

Requisits

• Experiència 24 mesos. Experiència mínima de dos anys com a teleoperador/a en l'àrea de contact center.
• Competències / coneixements: Persona dinàmica, flexible, empàtica, disciplinada, comunicadora, proactiva, amb capacitat d’adaptació, amb habilitats comercials i orientada al client/a a la feina per resultats/objectius.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial (20 hores - jornada setmanal)
• Salari mensual brut 752
• Altres dades d'interès: Horari en forquilla de 09:00h a 15:00h i de 16:00h a 20:00h, en modalitat híbrida, presencial i teletreball.