ADMINISTRATIU/IVA DE SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT

Descripció de l'oferta

Empresa de Sant Pere de Ribes busca administratiu/iva de servei d'atenció al client. El candidat/a ha de tenir un grau de discapacitat reconeguda igual o superior al 33%. Es requereix experiència prèvia en atenció al client o administració comercial i formació relacionada amb administració, comerç internacional o similar. Imprescindible domini d'anglès i francès, tant oral com escrit, per a l'atenció a clients internacionals. Es valoraran coneixements d'alemany i de l'entorn industrial. Bon domini d'eines informàtiques i experiència en l'ús d'ERP o programes de gestió. S'ofereix contracte indefinit amb horari de 8:15 a 17:30 (dll a dj), 8:15 a 14:45 (dv i estiu). Salari 2141,52.

Detall de les funcions del lloc de feina

· Atenció telefònica i per correu electrònic a clients nacionals i internacionals. · Gestió, introducció i seguiment de comandes. · Resolució de consultes i incidències de primer nivell. · Elaboració d'ofertes i pressupostos. · Coordinació amb els departaments comercial i logística per garantir el correcte seguiment de les comandes. · Actualització de la base de dades i suport administratiu al departament.

Requisits

• Experiència 12 mesos. Experiència prèvia en atenció al client, administració comercial o funcions similars.
• espanyol (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• francès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• Competències / coneixements: Imprescindible domini d'anglès i francès (oral i escrit). Bon domini d'eines informàtiques i experiència en l'ús d'ERP o programes de gestió. Es valoraran coneixements d'alemany i de l'entorn industrial. Persona amb orientació al client, bones habilitats comunicatives, capacitat d'organització, proactivitat i facilitat d'aprenentatge.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 2141
• Altres dades d'interès: S'ofereix contracte indefinit amb horari de 8:15 a 17:30 (dll a dj), 8:15 a 14:45 (dv i estiu). Salari 2141,52 euros bruts (14 pagues)