TÉCNICO/ TÉCNICA HELPDESK FIN DE SEMANA CON PORTUGUÉS

Descripció de l'oferta

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as particulares, bilingüe español-portugués. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as residenciales telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Detall de les funcions del lloc de feina

Qué necesitamos de ti: · Que atiendas llamadas, chats y correos de usuarios/as particulares · Que des soporte informático de manera remota, telefónica y por chat acerca de tecnología doméstica (ordenadores, periféricos, tablets, móviles, home-cinema, televisión...) · Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing Eres la persona si tienes: · CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Conocimientos y experiencia en: o Sistema operativo Windows o Sistemas operativo móviles: Android, Ios o Ofimática o Antivirus o Configuración impresoras y periféricos o Edición de video... entre otras · Dominio del castellano y el portugués · Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. · Compromiso y ganas de aprender de manera continua. La experiencia de trabajar en Sosmatic: · Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido. · Lugar de trabajo, Remoto & presencial. Las primeras 3-4 semanas será en presencial para favorecer la formación y el rodaje. Luego, si quieres, podrás teletrabajar, si los resultados son positivos. Nuestra oficina se encuentra en el 22@, una zona inspiradora, creativa y tecnológica - cerca centro Comercial Glorias - con fácil acceso con transporte público y muchísimos servicios y espacios de interés donde tendrás descuentos. · Horario de sábados, domingos y festivos de 15 a 23h y jornada de 16h semanales · Salario: 62.22€ brutos/dia (unos 500€ br/mes) + incentivos · En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici o patinete, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso// además, contamos con servicio de comida subvencionado saludable y variado y cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.

Requisits

• Experiència 1 mesos. · Conocimientos y experiencia en: o Sistema operativo Windows o Sistemas operativo móviles: Android, Ios o Ofimática o Antivirus o Configuración impresoras y periféricos o Edición de video... entre otras · Dominio del castellano y el portugués
• portuguès (parlat G, escrit G)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada intensiva
• Altres dades d'interès: La experiencia de trabajar en Sosmatic: · Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido. · Lugar de trabajo, Remoto & presencial. Las primeras 3-4 semanas será en presencial para favorecer la formación y el rodaje. Luego, si quieres, podrás teletrabajar, si los resultados son positivos. Nuestra oficina se encuentra en el 22@, una zona inspiradora, creativa y tecnológica - cerca centro Comercial Glorias - con fácil acceso con transporte público y muchísimos servicios y espacios de interés donde tendrás descuentos. · Horario de sábados, domingos y festivos de 15 a 23h y jornada de 16h semanales · Salario: 62.22€ brutos/dia (unos 500€ br/mes) + incentivos · En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici o patinete, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso// además, contamos con servicio de comida subvencionado saludable y variado y cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.